中小企业主常面临员工离职导致客户流失的难题。其实，借助企业微信，能有效解决这个问题。下面分3步为大家介绍如何在企业微信上实现离职员工客户的无缝转移，同时还会标注权限设置的避坑点。

第一步，权限预配置机制。成员需要允许别人找到当前企业身份，在企业微信手机端，点击消息页面左上角“三”，再点击右下角设置，进入联系人权限，打开“允许别人找到当前企业身份”。这一步很关键，若未开启，后续客户转移及在微信中被搜索到都会受影响。

第二步，客户分配操作流程。当员工离职时，企业要进行客户分配。目前企业微信暂时没有“企业微信号”或“微信号”，微信用户支持在微信中通过搜索成员在企业微信中绑定的手机号的方式搜索到企业微信用户。在进行客户分配前，要确保成员绑定的手机号准确无误。

第三步，交接确认闭环设计。完成客户分配后，要形成交接确认闭环。在微信侧，需确保微信已更新到最新版本，可在手机端微信“我 - 设置 - 关于微信”中查看版本。确认完成上述操作后，在微信端“通讯录 - 右上角添加朋友 - 企业微信联系人”，即可通过手机号搜索到企业微信用户。这样，离职员工的客户就能顺利交接，降低人事变动对企业的影响。

复用此方案，能有效提升客户留存率，避免客户因员工离职而流失。

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