在企业微信的众多功能中，「收发信规则」是一项实用且强大的工具。它能让用户设定条件，依据不同条件自动处理邮件，极大提升办公效率。下面就来详细了解这项功能。

什么是收发信规则

收发信规则是一种可由用户设定条件，根据不同条件实现自动处理邮件的功能。比如，当收到特定发件人或包含特定关键词的邮件时，系统能自动执行相应操作。

如何设置收信规则

企业微信中设置收信规则

在企业微信里设置收信规则并不复杂。首先，打开【企业微信 -> 邮件 -> 邮件设置 -> 规则】，点击上方“创建规则”，之后便进入过滤条件设置页面。

在规则过滤条件设置页面，用户可根据自身要求设置规则条件。比如，可以设置发件人、收件人、主题、邮件内容等条件。在所选条件的对话框内填入相应的关键字、关键词。例如，如果希望筛选出包含“重要项目”关键词的邮件，就在相应对话框填入该关键词。

设置好规则条件后，还需对符合条件的邮件添加执行的动作。常见的动作有移到个人文件夹、直接删除、自动回复、标记标签等。比如，将重要客户的邮件自动移到“重要客户”文件夹，将广告邮件直接删除等。

设置完成后，点击“创建”按钮进行保存。保存设置规则以后，新收到邮件时，系统就会按照设置好的收信规则执行相应功能。如果后续需要修改过滤器内容，只要选择需要修改规则并打开，修改完后保存即可。

收发信规则的应用场景

收发信规则在多种场景下都能发挥重要作用。在线上拓客场景中，企业可以设置规则，将潜在客户的邮件自动标记并分类，方便销售人员及时跟进。在会员管理场景中，对于会员反馈的邮件，可以设置自动回复，提升会员满意度。在跨部门协作场景中，不同部门之间的邮件可以通过规则进行自动分类和提醒，提高协作效率。在远程办公场景中，员工可以设置规则，将重要邮件推送到手机端，确保及时处理。

企业微信会话存档合规指南

在使用企业微信「收发信规则」时，还需关注会话存档合规问题。企业在设置规则时，要确保符合相关法律法规和企业内部规定。例如，会话存档内容不能泄露客户隐私和企业机密信息。同时，要明确会话存档的使用范围和权限，避免违规操作。

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