在企业运营中，客户引流是个大难题。很多企业都面临客户来源分散、难以追踪的问题。不过，有位餐饮老板用企业微信渠道活码，3周就新增了300 + 精准客户。下面就来详细介绍渠道活码的设置与使用。

首先是活码创建防错指南。要创建渠道活码，先打开企业微信手机端，点击工作台，找到微信客服。然后进入机器人设置界面。这里要注意权限设置，确保相关人员有操作权限。例如，管理人员可设置特定部门或人员有活码管理权限。权限设置好后，再创建活码，避免后续使用出现问题。

接着是多场景投放技巧。在门店场景，可在收银台、餐桌等显眼位置摆放活码海报。顾客结账或就餐时，能方便扫码。在直播场景，主播可在直播过程中展示活码，引导观众扫码加入客户群。在宣传页场景，无论是线上宣传页还是线下传单，都可添加活码，吸引客户。

客户自动打标签与分流机制也很重要。活码支持设置命中推荐问题转人工，当客户咨询命中推荐问题时，会展示转人工按钮。转接人工关键词默认有“人工”“投诉”，可自行修改添加。另外，“未命中知识库转人工”开关默认开启，开启时，客户咨询的问题连续2次无效提问就转接人工；关闭后则不会自动转人工。“无效提问转人工”开关同样默认开启，开启时，客户连续3次无效提问会转接人工；关闭后无效提问不自动转接。正常有提问语义的话术是有效问题，无效提问由系统AI动态计算。

最后是数据看板解读。通过数据看板，能清晰看到活码的引流数据。如示例中，月引流数据增长了230%。从数据中可分析出不同投放场景、不同时间的引流效果，以便调整策略。

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