在当下的企业运营中,企业微信SCRM的重要性日益凸显。借助企业微信SCRM,企业能更高效地管理客户关系,提升运营效率。微盛AI·企微管家就是这样一款强大的工具,下面就为大家介绍它在多个方面的实用功能。
获客拉新,拓展客户资源
微盛AI·企微管家提供多种活码功能,助力企业快速拉新。员工活码可绑定单个或多个员工,客户扫码添加好友时,能自动打标签并发送欢迎语,还能统计不同渠道的获客效果。比如一家连锁餐厅,使用员工活码后,能清晰了解哪个推广渠道带来的顾客更多。
客户群活码支持顺序入群和分类进群,群满自动创建新群。区域活码能根据客户地理位置,引导其加入就近门店群或添加附近店长,适合线下门店拉新。某服装品牌通过区域活码,成功吸引周边顾客加入门店群,增加了线下客流量。
此外,还有获客链接、群短链等功能。获客链接可投放到公域平台,实现公域高效拉新;群短链可放置在多个获客渠道,方便客户直接入群。
营销转化,促进业务增长
客户管理精细化
微盛AI·企微管家的客户管理功能十分强大。客户画像能记录客户的多方面信息,如标签、动态、价值等。通过人群包功能,可在后台群发时选择指定人群,提高营销精准度。
客户跟进功能支持填写跟进记录和设置提醒,避免遗漏重要客户。流失风控能及时通知管理员客户流失情况,离职继承和在职继承功能确保员工变动时客户资源不流失。
客户群管理有序
在客户群管理方面,群动态可查看客户入群数、素材访问情况等。群运营日历能制定运营事件,群主可按预设完成群发任务。群画像展示群的详细信息,群成员分类便于筛选客户,客户群统计可多维度分析群运营情况。
标签体系完善
企业可根据多种维度设定企业标签和客户群标签。自动标签功能可根据客户行为自动打标签,流失客户打标签方便员工识别。批量打标签、删除标签和导入标签功能,提高了精细化运营效率。
线索管理,挖掘潜在客户
智能外呼功能可自动执行外呼任务,精准识别高意向用户。智能短信能推送个性化营销短信。智能清洗入库可灵活配置规则,将外呼用户转化为线索。智能分析数据提供可视化报表,帮助企业了解各渠道线索效果。
广告管家一键连接五大主流广告平台,自动同步线索。留资线索全记录方便完善客户资料,线索自动分配确保销售获取最新鲜的线索。
商城中心,提升销售业绩
微信小店管理可授权使用运营工具,同步商品和订单信息。小程序商城的店铺管理可设置订单、运费等信息,店铺装修能打造个性化页面。商品管理支持分类和添加素材,订单管理可处理多种订单状态,门店核销方便客户到店消费。
商城统计能计算员工业绩归属,分析商品销售情况。营销中心的拼团、秒杀、优惠券等功能,能吸引客户购买商品,提升销量。
微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。
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