企业微信自诞生以来，一直围绕“连接、效率、开放”不断发展，功能逐步完善，价值也在不断释放。

企业微信1.0于2016年上线，主要聚焦即时通讯（IM）场景，为企业提供基础的沟通工具。到了2017年，企业微信2.0上线，合并了企业号，API也逐渐丰富，这使得企业可以根据自身需求进行更多的定制化开发，提升了企业微信的灵活性和扩展性。

2018年是企业微信发展的重要一年，它实现了与微信会话消息、群聊的互通。这一功能让企业员工可以更方便地与微信用户进行沟通，打破了企业内外沟通的壁垒，为企业拓展业务提供了便利。

2019年，微信第三方外挂软件被封，大量用户开始向企业微信迁移。企业微信凭借其安全、稳定的特性，成为了企业的首选沟通工具。

2020年，以疫情为契机，企业微信开始向更多场景渗透。它以私域营销和政企服务为突破口，助力企业提升运营效率。例如，企业可以通过企业微信进行客户管理、营销推广等，实现了从沟通工具到企业运营平台的转变，生态也初步成型。

2022年，企业微信在协同办公、客户管理、开发接口等方面进一步升级，上线了4.0版本。此时，企业微信实现了1000万真实企业数量、1.8亿活跃用户、5亿微信用户连接的体量增长。

在客户管理方面，企业微信提供了丰富的功能。例如，客户标签分组技巧可以帮助企业更好地对客户进行分类管理，提高营销的精准度。而客户群SOP（标准作业程序）则可以实现消息自动触达，提升转化率。企业可以通过设置定时群发等功能，让客户群的运营更加高效。

在协同办公方面，企业微信的审批流程可视化教学和审批流程超时处理等功能，让企业的审批流程更加透明、高效。员工可以清晰地了解审批进度，避免因流程卡顿而影响工作效率。

此外，企业微信的智能表格功能也备受关注。企业可以通过智能表格自动汇总销售数据、生成可视化业务周报等，大大提高了数据处理和分析的效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。