在使用企业微信进行群发消息时，不少用户会遇到一些问题。下面就为大家详细解答几个常见问题。

为什么群发消息后，在消息列表中看不到群发的会话？

从v4.1.26版本开始，发送者的消息列表暂不支持上浮群发消息会话框。也就是说，群发消息后，原本不在消息列表中的会话，将不会出现在消息列表中。这样做是为了减少因消息群发导致列表出现大量群发会话的情况。

群发消息时手机出现卡顿怎么办？

若遇到这种情况，建议您更新企业微信版本后重试。更新方式有多种：

  • 可选择在官网更新企业微信。
  • 手机端可在各大应用市场更新，也可以在【手机端 -> 左上角“≡” -> 设置 -> 关于企业微信】检查更新，或点击最新的日志更新。
  • 电脑端可【点击左上角头像 -> 设置 -> 关于 -> 检查更新】。

为什么多个员工不能对同一个用户群发消息了？

近期“群发助手”的配置规则已升级，支持企业灵活配置。同时，部分行业的特殊条数支持已结束。例如，企业管理员配置群发助手的规则为“每位客户/每个客户群每天可接收1条消息”，即1个微信客户，一天只能收到1个企业的1次群发。

以上就是企业微信群发消息时常见问题的解答。希望这些内容能帮助大家更顺畅地使用企业微信进行群发消息。

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