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遭遇企业微信登录故障？这份用户环境自查指南请收好
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<p>当遇到企业微信无法正常使用，且提示“网络异常，请检查网络或本机防火墙设置后重试”时，用户需对使用环境进行自查。</p><p><strong>一、自查流程</strong></p><ol><li>尝试更换浏览器、网络或设备重试。</li><li>检查是否配置网络代理；若有，检查代理或去掉代理重试。</li><li>确认系统是否安装安全软件或防火墙；若有，检查拦截日志，尝试暂停或配置白名单。</li><li>在浏览器环境下，检查是否安装广告拦截插件或安全检测插件；若有，关闭插件重试。</li><li>打开用户环境检测工具检查域名是否开放。若检测出异常域名，联系网络管理员开放。</li><li>联系网络管理员确认内网是否设置防火墙；若有，尝试配置ip白名单，白名单可参考：企业微信域名IP列表。</li></ol><p><strong>二、具体操作指引</strong></p><ol><li><strong>更换网络</strong><br>Windows使用手机热点网络<br>(1)在手机中开启热点功能。<br>(2)在电脑WLAN中找到并连接手机热点。</li></ol><p>微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。</p>
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发布日期：2025-07-18 21:53:56
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