企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,有诸多实用功能,下面介绍使用技巧。
熟悉的沟通体验,高效聊工作
企业微信与微信沟通体验一致,简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,信息沉淀方便。发出的消息可查看对方已读未读状态,沟通更高效。比如项目汇报时,能及时了解领导是否查看消息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事方便。
全方位连接微信,服务客户
消息互通与客户联系
企业微信可添加客户微信,通过单聊或群聊服务客户,群人数达500人。企业能查看并管理成员添加的客户,还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。比如电商企业可利用群发助手推送新品信息,用快捷回复快速解答客户常见问题。
客户群管理
企业能查看并管理成员的客户群聊,有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。比如培训机构可利用群模版快速创建课程群,用防骚扰工具保证群内秩序。
客户朋友圈与视频号互动
活动信息、产品动态等可发表到客户朋友圈,并与客户评论互动。还能在单聊、群聊、朋友圈邀请客户观看视频号动态和直播;在视频号主页和直播间展示成员联系方式,客户点击可添加。比如美妆企业可在客户朋友圈分享化妆教程,在视频号直播展示新品使用效果。
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