在企业运营中，企业微信关联微信小店能带来诸多便利，可实现商品分享和客户订单跟踪等功能。下面为大家详细介绍具体操作及常见问题的解决办法。

首先，了解企业微信关联微信小店的操作。在企业微信聊天工具栏可快速关联微信小店账号。操作步骤可点击文档指引查看。关联后有诸多实用功能：一是实现企业微信关联微信小店；二是关联后企业微信聊天工具栏能通过微信小店应用发送商品；三是给用户发送商品后，下单的订单中会有交易线索提供。不过要注意，一个企业id最多能关联1个微信小店。

接着，说说企业微信聊天工具栏常见的问题及解决办法。

问题一：聊天工具栏中，出现空白或看不到某个应用。这种情况有多种可能原因。第一，请确认是否在聊天工具栏设置中停用了应用，不过Mac暂不支持查看客户详情。第二，成员可能不在应用可见范围内。第三，如是群聊的聊天工具栏显示空白，需确认群聊是否为客户群。第四，目前mac已经支持小程序，但部分sdk版本较高的小程序会不支持，所以不显示在侧边栏。第五，班级群在Mac端暂不支持聊天工具栏功能。第六，要确认是否设置了在工作台隐藏此应用（针对自建应用），路径是【管理后台->应用管理->点击自建应用->企业微信授权登录->去掉“在工作台隐藏此应用”】。第七，需确认会话是否为与上下游成员的会话或群聊，目前上下游的聊天工具栏跟客户联系的聊天工具栏是区分开的。

问题二：聊天工具栏在电脑端展示建议宽度和高度是多少？宽度建议为360px，高度是根据当前窗口拖动的，最小可能会到534px，成员在使用侧边栏的时候可以自己拖拽一个觉得合适的高度，菜单栏一行的高度是40px。

问题三：管理后台有客户联系入口，在聊天工具栏管理中出现“上课直播”“课外打卡”。如果企业从有家校沟通的企业，修改了行业类型变成了客户联系，在聊天工具栏管理中“上课直播”“课外打卡”的应用暂时不会消失，后续会进行优化。

问题四：管理员在聊天工具栏停用了应用，但成员可以在手机端对已停用的应用进行启用，这是正常表现吗？这是正常表现，目前停用的工具栏成员可以自行启用。

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