销售管理者最头疼的离职客户流失问题,通过企业微信【客户联系】功能+【离职继承】设置,90秒完成客户资源交接(附避坑指南)。企业微信离职继承设置能有效解决客户资源转移难题。下面就为大家详细介绍企业微信客户资源转移的具体操作。

前置准备(权限配置+资源盘点)

在进行客户资源转移前,要做好前置准备。首先是权限配置,管理员需在企业微信后台设置好【客户联系】功能的相关权限,确保有操作客户资源转移的权限。同时,要对即将离职员工的客户资源进行盘点,明确哪些客户需要转移,做好资源梳理。这一步是客户资源转移的基础,只有做好权限配置和资源盘点,才能保证后续操作顺利进行。

操作演示(可视化操作流程+字段映射)

完成前置准备后,就进入操作演示阶段。通过企业微信的可视化操作流程,能轻松完成客户资源转移。具体操作是,进入【客户联系】功能,找到【离职继承】设置选项。在操作过程中,要做好字段映射,将离职员工的客户信息准确无误地对应到接手员工名下。在这个过程中,要注意自然融入核心词「客户资源转移」,确保信息准确传递。按照流程一步步操作,就能完成客户资源的初步转移。

高阶技巧(自动分配规则+历史记录迁移)

掌握基础操作后,还有一些高阶技巧可以提升客户资源转移的效率和效果。设置自动分配规则,根据客户的特征、价值等因素,自动将客户分配给合适的接手员工,提高分配的合理性。同时,要迁移历史记录,将离职员工与客户的沟通历史记录一并转移给接手员工,让接手员工更好地了解客户情况。在操作时,要自然融入核心词「客户资源转移」和长尾词「企业微信离职继承设置」,提升搜索曝光。

叠加AI客户标签功能,能实现离职客户价值自动评估。通过对比使用AI客户标签功能前后的效果,可以看到客户资源转移后,客户价值得到更好的挖掘和利用。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。