在企业微信的使用中，合理设置企业客户标签有助于企业对客户进行分类管理和精准营销。下面为大家详细介绍企业客户标签的相关设置方法。

客户标签的作用

企业客户标签主要分为两种。一种是超级管理员设置的企业标签，另一种是一级业务负责人设置的规则组标签。

超级管理员可在管理端或手机端添加“企业标签”，方便企业成员给添加的客户打上这些标签，进而实现分类查看。而一级业务负责人能在手机端添加“规则组标签”，供管理规则范围内的成员在给其添加的客户打标签时使用。

客户标签的上限

每个企业的企业客户标签上限为 10000 个，这里包含了企业标签和规则组标签的合计数。标签组数目上限为 100 组，且每个组里面限制 100 个标签。不过，接口创建的企业标签组暂无上限，所以可能会出现超过 100 个标签组的情况。

标签名称支持 15 个字符，一个客户可被设置的标签上限为 3000 个。企业客户标签中，单个标签可添加客户数暂无上限，而成员自行设置的标签上限为 200 个。

客户标签的添加入口

不同角色的人员设置标签的入口有所不同。管理员既支持在管理后台设置标签，也支持在手机端操作。具体入口如下：

  • 管理后台：路径为【管理后台->客户与上下游->客户联系->企业客户标签】。
  • 手机端：路径是【手机端->工作台->客户联系->工具->企业客户标签】。

而业务负责人仅支持在手机端设置标签，入口同样是【手机端->工作台->客户联系->工具->企业客户标签】。

合理设置企业客户标签能让企业更好地了解客户特征和需求，提升客户服务质量和营销效果。企业可根据自身实际情况，按照上述规则和入口进行客户标签的设置和管理。

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