零售和服务行业从业者常面临一些难题，比如公域流量贵，拓客成本高；客户流失没有预警；员工离职还会带走客户。不过，一些头部企业通过企业微信的渠道活码和离职继承功能，在3个月内让客户留存率大幅提升。下面就来拆解他们的落地路径。

公域引流降本增效

很多企业在公域引流时，广告投入高，但转化率低。为解决这个问题，可使用渠道活码和门店活码进行全域引流。

具体关键动作如下：

  • 在多平台生成专属引流码，像小程序、公众号、门店等。
  • 客户添加后，系统会自动分配员工跟进，并为客户打上标签，方便后续精准营销。

私域防流失体系

私域运营中，客户流失没有干预措施，员工离职导致客户资源丢失，是常见的痛点。企业微信的离职继承和客户分层管理功能可以解决这些问题。

关键动作如下：

  • 将客户资源变成企业资产，避免员工离职带走客户。
  • 设置客户流失预警，一旦触发，系统会自动执行挽回策略。

企业微信通过全域引流和资产化运营，重构了企业客户关系链。企业在运营中，借助这些工具能实现人效比和客单价的双增长。

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