90%企业在客户触达环节存在消息漏发、响应延迟问题!本文通过【AI机器人+客户标签】组合拳,分3步解决客户流失痛点,重点破解【消息发送限制】难题,新手也能当天上线。
功能价值定位
数据显示,AI机器人可使客户响应速度提升300%。在私域运营中,企业常常面临每日消息发送次数的限制,而企业微信AI机器人能突破这一限制,让消息更高效地触达客户。
操作教学
Step1 机器人创建
登录企业微信后台,找到应用管理,添加「智能助手」,然后选择适合的营销场景模板。
Step2 客户标签设置
进入通讯录,点击标签管理,创建行业专属标签组。以下为你附上医药、教育行业模板示例。医药行业可设置如“高血压患者”“糖尿病患者”等标签组;教育行业可设置“小学生家长”“中学生家长”等标签组。
Step3 自动化流程配置
设置触发条件,当有新客户添加时,自动发送欢迎语和资料包。若客户在48小时内未互动,则触发二次话术。
场景应用案例
教育行业
在教育行业,企业微信AI机器人可自动发送试听课提醒和作业批改报告。比如,在试听课前一天,自动给学员发送提醒消息,课后及时发送作业批改报告,让家长和学员能及时了解学习情况。
零售行业
零售行业中,机器人能实现生日优惠券自动推送和积分兑换提醒。当客户生日临近时,自动发送生日专属优惠券;当客户积分达到一定额度时,提醒其进行积分兑换。
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