在企业微信的使用中，全局搜索是一项非常实用的功能。接下来就为大家详细介绍如何使用企业微信的全局搜索功能。

全局搜索功能基本介绍：支持在手机端上方的搜索框输入关键词搜索查找聊天记录、文件。电脑端可使用鼠标点击客户端左上方的搜索框后，进入全局搜索页面。目前全局搜索最多支持5个关键词搜索。全局搜索支持独立窗口展示，可以拖动，同时支持跟企业微信并行处理工作。支持平台包括iOS、Android、Windows、Mac。

下面为大家具体介绍不同平台的操作方法。

手机端操作

在iOS和Android系统的手机上，打开企业微信后，我们可以在手机端界面上方看到搜索框。当我们需要查找聊天记录或者文件时，直接在这个搜索框中输入关键词。比如，你想查找与某个客户的聊天记录，输入客户名字或者相关业务关键词，就能快速定位到聊天记录。如果要查找文件，输入文件名的关键部分即可。目前全局搜索最多支持输入5个关键词，这样能更精准地找到我们需要的内容。

电脑端操作

对于Windows和Mac系统的电脑用户，打开企业微信客户端后，用鼠标点击客户端左上方的搜索框。点击之后，就会进入全局搜索页面。在这里，同样输入关键词来查找聊天记录和文件。而且，全局搜索支持独立窗口展示，我们可以将这个窗口拖动到合适的位置，同时还能跟企业微信并行处理工作，不影响我们正常使用企业微信的其他功能。

在使用全局搜索功能时，可能会遇到一些问题。比如有时候输入关键词后没有找到想要的结果，这可能是因为关键词不准确或者搜索范围设置有问题。我们可以尝试更换关键词，或者调整搜索范围，比如只搜索聊天记录或者只搜索文件。

企业微信的全局搜索功能为我们在查找聊天记录和文件时提供了很大的便利。无论是手机端还是电脑端，操作都比较简单。大家可以根据自己的需求，灵活运用这个功能，提高工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。