企业微信为企业沟通协作带来便利，但使用中可能出现非官方外挂和违规获取数据等问题。下面为大家介绍常见违规行为及自查方法。

使用非官方自动回复功能

部分企业为提高效率，使用非官方自动回复功能。目前企业微信仅支持设置客户群自动回复，其他非官方后台配置或客户群外的自动回复，都属于外挂能力。

比如，一些企业为及时响应客户咨询，在非官方网站授权登录企业微信 APP，使用第三方工具实现自动回复。这种做法存在安全隐患，可能导致账号信息泄露。

自查方法如下：首先，检查是否使用企业微信 APP 在非企业微信官方网站上授权登录；其次，查看企业各个团队与成员是否使用第三方工具实现外挂性质效果。如果想设置正规的客户群自动回复，可查看链接：企业微信如何配置客户群的自动回复。

使用非官方功能获取、监控、保存账号或企业数据

部分企业为节省成本，使用第三方外挂能力收集和分析客户数据，实现个性化服务，还监控员工账号活动、聊天记录和文件等数据内容。常见的第三方外挂工具甚至可下载企业微信所有聊天内容。

这种行为不顾企业和用户的数据隐私安全。企业应重视数据安全，避免使用非官方功能。

自查方法如下：一是检查是否安装聊天记录备份或监控工具；二是检查是否使用企业微信 APP 在非企业微信官方网站上授权登录；三是查看企业各个团队与成员是否使用第三方工具实现外挂性质效果。企业微信提供官方【企业数据存档】能力，如有需求，可参考文档：什么是「企业数据存档」？进行信息检索与分析。

企业使用企业微信时，要遵守规定，避免使用非官方外挂和违规获取数据的行为。定期自查，保障企业和用户的数据安全。同时，合理利用企业微信的官方功能，提升工作效率。

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