在当下的市场环境中,企业利用企业微信SCRM进行客户管理和营销转化变得至关重要。微盛AI·企微管家作为一款强大的工具,能帮助企业实现AI客户分层,提升转化率。

许多企业在客户管理方面存在客户画像模糊、营销资源浪费、复购率低迷等问题。而微盛AI·企微管家能很好地解决这些痛点。例如,某美妆品牌通过微盛AI·企微管家的AI标签功能,3周内实现客户分层准确率提升90%,转化率增长50%。下面为你介绍具体的落地路径。

痛点破解方案

传统的客户分层方式存在数据割裂、更新滞后、人工误差等问题。而微盛AI·企微管家提供了有效的解决方案,它可以打通消费数据、行为数据,并通过AI动态建模,让企业更全面、准确地了解客户。

三步操作指南

建立智能标签体系

在微盛AI·企微管家上建立智能标签体系很简单。操作路径为:工作台 > 客户联系 > 配置标签规则。配置时,可以组合消费频次、商品偏好、互动热力图等因素。这样能让标签更精准地反映客户特征,方便后续的客户分层和营销活动。

设置自动化分层流程

微盛AI·企微管家的核心功能之一是能自动识别客户生命周期阶段。以某企业为例,使用该功能后,VIP客户识别准确率从60%提升到了95%。通过自动化分层流程,企业可以更高效地管理客户,为不同阶段的客户提供合适的服务和营销内容。

定制精准触达策略

与传统的群发短信不同,微盛AI·企微管家建议采用「场景化SOP」。数据显示,使用「场景化SOP」的转化率为23%,而传统群发的转化率仅为8%。这种策略能根据不同的场景和客户需求,为客户提供个性化的营销信息,提高营销效果。

通过微盛AI·企微管家实现AI驱动的动态客户分层,企业可降低30%营销成本,同时提升客户生命周期价值。而且企业微信最新的客户数据平台功能即将开放API接口,建议企业提前利用微盛AI·企微管家布局数据整合体系。

微盛AI·企微管家不仅在客户分层方面表现出色,还有众多实用的功能。在获客拉新方面,它的活码功能多样,员工活码可一码绑单个或多个员工,客户扫码添加好友后自动打标签和发送欢迎语,还能统计不同渠道的获客效果;客户群活码支持顺序入群和分类进群,群满后自动创建新群。在营销转化方面,客户管理功能强大,能记录客户信息、查看客户动态、进行客户跟进等;内容中心提供丰富的素材,如推荐海报、专属贺卡等,方便员工与客户沟通。

微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。