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7大模块重磅功能更新！
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<h4><span style="font-size: 12pt; color: rgb(26, 26, 26);">一、移动端视觉全新升级</span></h4><ul><li><p><span style="font-size: 10pt;">首页、客户、营销台、我的视觉样式更新，数据展示更清晰</span></p></li></ul><p><img alt="企业微信截图_16371370303671.png" src="/uploads/20211117/cd5ca3d5ecdaa6bd1f52fdb4914965d0.png" width="459" height="452"><br></p><ul><li><p><span style="font-size: 11pt;">营销台优化功能分类，业务数据与功能入口结合；客户列表按照客户活跃时间排序，可快速关注更有可能成交客户</span></p></li><img alt="企业微信截图_16371370484983.png" src="/uploads/20211117/273e96209a2e231b7a3678f3b4b41abd.png" width="452" height="453"></ul><h4><span style="font-size: 12pt; color: rgb(26, 26, 26);">二、CRM2.0功能更新</span></h4><h4>1、支持多人协作跟进客户</h4><p><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">支持多人</span><span style="font-size: 10pt;">协同服务客户，实时共享客户信息，提升客户服务效率</span></p><p><span style="font-size: 10pt;"><img alt="企业微信截图_16371370646889.png" src="/uploads/20211117/bc81153427e844f82cdd3b5708b3a05e.png" width="456" height="454"><br></span></p><h5><span style="font-size: 11pt; color: rgb(26, 26, 26);">2、支持客户锁定，避免撞单</span></h5><p><span style="font-size: 10pt;">新增「客户归属」模式，在客户被多名员工添加时，可指定唯一销售负责人进行跟进，防止撞单</span><img alt="企业微信截图_16371371841366.png" src="/uploads/20211117/cc11b77d169c11395b84c8ee03c90041.png" width="454" height="457"></p><h5><span style="font-size: 11pt; color: rgb(26, 26, 26);">3、新增客户公海，提升客户转化</span></h5><p><span style="font-size: 10pt;">新增「公海」，可通过公海对客户资源进行分配和管理，管理员可根据不同质量的客户指定销售跟进，销售也可在公海领取客户，利用公海将客户资源流转起来</span></p><p><img alt="企业微信截图_16371371914979.png" src="/uploads/20211117/ecb7983cac662476e4694d4d5ba97a39.png" width="455" height="407"></p><p><span style="font-size: 10pt;">设置公海回收规则、服务客户上限、领取上限、退回规则，避免客户资源浪费</span><br></p><p><span style="color: rgb(26, 26, 26); font-size: 11pt;">4、客户跟进、线索跟进优化</span><br></p><p><span style="font-size: 10pt;">客户跟进支持选择跟进方式，跟进记录支持添加图片、视频、文件，如会议纪要、合同、报价单等资料</span></p><p><span style="font-size: 10pt;"><img alt="编组 5@2x.png" src="/uploads/20211117/a1ef0f6a5a514c8aaa5ab1ff34df77ca.png" width="600" height="374.2671009771987"><br></span></p><p><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-size: 10pt;">无效的潜在客户支持退回线索池。跟进线索时，可根据线索阶段自动变更线索状态</span><img alt="编组 6@2x.png" src="/uploads/20211117/13a2eb6e1f742ed16993b373d354c34c.png" width="600" height="357.6547231270358"><br></span></p><h4><span style="font-size: 12pt; color: rgb(26, 26, 26);">三、新增自动标签</span></h4><p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);">可根据客户加入群聊、添加员工、浏览素材、发消息、访问商城、销售跟进这</span><span style="font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);">6</span><span style="font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);">种行为设定标签规则，客户触发规则即可自动打上标签，帮助企业识别客户偏好进行分层运营。</span><img alt="1备份@2x.png" src="/uploads/20211117/aba416605deb0e774125b4cf478c252c.png" width="600" height="385.7142857142857"></p><p><span style="font-size: 10pt;">提供行为标签模板，管理员可使用已设定好规则的内容浏览、交易行为、客户意向行为标签模板，当客户触发条件后，自动打上标签</span></p><p><img alt="1备份 2@2x.png" src="/uploads/20211117/e6db355756588f4b419eda0417ef9277.png" width="600" height="397.32142857142856"></p><h4><span style="font-size: 12pt; color: rgb(26, 26, 26);">四、商城中心更新</span></h4><h5><span style="font-size: 10pt; color: rgb(26, 26, 26);">1、</span><span style="font-size: 10pt; color: rgb(26, 26, 26);">新增</span><span style="font-size: 10pt; color: rgb(26, 26, 26);">秒杀</span><span style="font-size: 10pt; color: rgb(26, 26, 26);">功能</span></h5><p><span style="font-size: 10pt;">新增「秒杀」，在日常社群运营中，管理员可通过定时特价</span><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">秒杀活动营造气氛，吸引客户转化</span></p><p><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><img alt="编组 7@2x(1).png" src="/uploads/20211117/2226765bcebaf30b20a25423931b9b78.png" width="600" height="323.2142857142857"></span></p><h5><span style="font-size: 10pt; color: rgb(26, 26, 26);">2、优惠券</span><span style="font-size: 10pt; color: rgb(26, 26, 26);">更新</span></h5><p><span style="font-size: 11pt;">新增「客户群拉新」优惠券，当新用户进群，可获得新客专属优惠券，助力提升新客首单转化</span></p><p><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><img alt="编组 21@2x.png" src="/uploads/20211117/4196d49c01a5e200654c5507b6d3553b.png" width="600" height="351.7857142857143"></span></p><p><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-size: 11pt;">新增「客户群转化」优惠券，可对潜在消费客户群体，精准定向发送优惠券，提升商品成交转化</span><img alt="编组 22@2x.png" src="/uploads/20211117/4478064ecfa0bd64ce8a1def65adaceb.png" width="600" height="323.2142857142857"><br></span></p><h5><span style="font-size: 11pt; color: rgb(26, 26, 26);">3、订单提醒通知</span><span style="font-size: 11pt; color: rgb(26, 26, 26);">更新</span></h5><p><span style="font-size: 11pt;">客户在小程序商城下单后，除了通知订单业绩关联员工外，还可选择通知其他人，如管理员、仓管等</span><img alt="1备份 3@2x.png" src="/uploads/20211117/c28168025eab8b8f31287d933f5d7296.png" width="600" height="243.75"></p><p><span style="font-size: 11pt;">当用户订单支付成功后，可通过应用推送下单通知提醒员工、管理员、仓管了</span><img alt="1备份 4@2x.png" src="/uploads/20211117/0659478015083e114f8d0337213cdf3d.png" width="424" height="279"><br></p><h4><span style="font-size: 12pt; color: rgb(26, 26, 26);">五、内容中心更新</span></h4><h5><span style="font-size: 11pt; color: rgb(26, 26, 26);">1、素材</span><span style="font-size: 11pt; color: rgb(26, 26, 26);">中心</span><span style="font-size: 11pt; color: rgb(26, 26, 26);">优化</span></h5><p><span style="font-size: 10pt;">员工也可以在移动端或聊天侧边栏上传素材了，上传后将保存在我的素材中，方便员工使用自己常用或好用的素材</span></p><p><img alt="编组 18@2x.png" src="/uploads/20211117/643e9e82bbc7ed5631d3298901fe428e.png" width="428" height="408"></p><p><span style="font-size: 10pt;">新增「收藏」素材，员工可收藏企业素材至我的素材中，当与客户聊天过程中，可直接发送给客户</span></p><p><img alt="编组 19@2x.png" src="/uploads/20211117/008f744b309c3b1002b4afb2dc884b8f.png" width="428" height="425"></p><p><span style="font-size: 10pt;">管理后台素材列表，新增「素材添加人」及「所属部门」，更方便管理员统一管理素材了</span><img alt="1备份 5@2x.png" src="/uploads/20211117/dbdef517885c3d614a688b428429ca61.png" width="600" height="385.7142857142857"><br></p><p><span style="font-size: 10pt;">文本素材，新增「文本标题」，</span><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">企业在配置Q&A话术时，可把问题配置为文本标题，员工可根据客户的需求找到对应问题的回答话术，一键发送给客户</span></p><p><img alt="编组 13@2x.png" src="/uploads/20211117/c61e877167e35f92ea987439659998e3.png" width="600" height="318.75"></p><h5><span style="font-size: 10pt; color: rgb(26, 26, 26);">2、海报优化</span></h5><ul><li><p><span style="font-size: 10pt;">优化了海报来源归类，让管理员及员工清晰分辨海报来源</span></p></li></ul><p><img alt="1备份 6@2x.png" src="/uploads/20211117/05d9de173333a2b2cd86fc70192ab302.png" width="600" height="385.7142857142857"></p><h4><span style="font-size: 12pt; color: rgb(26, 26, 26);">六、客服中心更新</span></h4><h5><span style="font-size: 11pt; color: rgb(26, 26, 26);">1、客服消息存档</span></h5><ul><li><p><span style="font-size: 10pt;">新增「会话记录」入口，管理员可查看客服与客户的聊天记录，方便检查客服接待会话质量</span></p></li></ul><p><img alt="1备份 7@2x.png" src="/uploads/20211117/afb26299df558571761eb54382cc61ba.png" width="600" height="385.7142857142857"><br></p><h5><span style="font-size: 10pt; color: rgb(26, 26, 26);">2、访客记录筛选</span></h5><p><span style="font-size: 10pt;">新增「访客昵称」及「是否为企业好友」字段查询，方便管理员筛选非企业好友的客户，进行成交转化</span></p><p><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><img alt="1备份 8@2x.png" src="/uploads/20211117/d88ef31746fc02d3cd2b3aab61cab75b.png" width="600" height="385.7142857142857"></span></p><h4><span style="font-size: 12pt; color: rgb(26, 26, 26);">七、群活码更新</span></h4><p><span style="font-size: 10pt;">管理员及员工可自定义设置活码模板及活码头像了，帮助统一企业对外形象</span></p><p><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><img alt="编组 23@2x.png" src="/uploads/20211117/6f54e20f3bc4bcdb2f61a4367870e6b5.png" width="428" height="430"></span></p><p><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-size: 10pt;">7天群活码，支持为群聊调整顺序了，客户扫码后，可根据管理员配置群聊顺序依次加入群聊<img alt="1备份 9@2x.png" src="/uploads/20211117/81f442c4c2b46a3f35f60fee5eefb9a7.png" width="600" height="386.60714285714283"></span></span></p><p><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-size: 10pt;">群活码列表，活码绑定的群二维码在失效前24小时自动变为红色状态标识，方便提醒管理员更换</span><img alt="1备份 10@2x.png" src="/uploads/20211117/d7a08704940c6a37ec2559f65514bf18.png" width="600" height="385.7142857142857"></span><br></span></p>
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发布日期：2021-11-05 16:11:06
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