当下企业沟通存在数据孤岛、信息泄露等痛点，而企业微信作为C端用户与B端业务的桥梁，成了数字化办公的必然选择。它是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，和微信有一样的沟通体验，还能全方位连接微信，助力企业高效沟通与管理。

企业微信的核心功能十分强大。基础能力方面，它有组织架构管理和统一认证体系，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。智能中枢包含AI机器人和智能表格的自动化场景，让办公更智能。客户连接上，会话存档和渠道活码能实现合规运营，企业可查看并管理成员添加的客户、客户群聊等，还有群发助手、聊天工具栏等工具高效服务客户。

企业需要企业微信，有数据支撑。艾瑞数据显示，使用企业微信的企业客户留存率提升32%。和传统办公软件相比，它费用结构更优。而且它有ISO27001认证与金融级加密技术，安全有保障。

在实战场景中，不同行业都有成功案例。零售业的屈臣氏，用企业微信搭建私域会员运营体系，通过消息互通、客户联系等功能，为客户提供服务，提升客户复购率。制造业的三一重工，利用企业微信实现设备远程协同，提高工作效率。教育行业的新东方，把企业微信作为师生管理平台，方便老师和学生沟通，管理教学事务。

未来，企业微信也有明确的演进方向。AI和企业微信结合，能实现智能服务升级。它的生态开放平台也有扩展的可能性，能为企业带来更多便利。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。