在企业微信的使用中,设置可查看互联企业的成员是一项重要操作。成员需被管理员添加在互联企业的通讯录中,只有在互联企业通讯录里的成员才可以互相可见。
若双方已被添加到互联通讯录中,却仍无法查看,可尝试以下操作来解决问题。
手机端无法查看,电脑端可以查看的解决办法
如果遇到电脑端能查看,而手机端不行的情况,可在手机端通讯录的搜索页面中输入“wxwork:refresh”后点击搜索,这时会出现「通讯录调试工具」,选择“重置组织架构”,点击“好的”,然后重新登录到企业尝试。需要注意的是,若企业组织架构较多,可能重启后需再等待一会儿。如果是安卓端搜不到的话,可尝试搜索“wxwork:repair”重试。
电脑端无法查看,手机端可以查看的解决办法
要是电脑端不行,手机端却可以查看,那么可以尝试在电脑端重启企业微信。另外,还能尝试以下方法:
Windows系统
同时按下ctrl + alt + shift + D进入debug模式,点击左下角的debug窗口,选择组织架构相关,然后刷新组织架构。
Mac系统
同时按下command + shift + control + D进入debug模式,点击帮助,选择分组debug菜单,再选择组织架构,最后刷新界面。
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