私域运营者常遇到这些问题:客户画像模糊、营销响应滞后、群裂变效率低。某零售企业借助企业微信的客户标签自动化功能,30天内让转化率提升了200%。下面为你拆解完整的落地办法。
技巧1 - 客户画像智能打标
当新客户添加企业微信时,可使用客户画像智能打标功能。操作路径为:在企业微信后台,点击客户联系,再进入标签管理,设置自动打标规则,比如按照地域加上消费等级来设置。微盛AI·企微管家能帮助企业更高效地完成这些操作。以前,企业给客户分类每天需要3小时,现在使用该功能后,客户分类完全实现了自动化。
技巧2 - 自动化营销SOP
很多人习惯手动群发消息,其实行为触发式营销效率更高。它基于企业微信的API接口和SCRM系统,当客户点击链接或者加入群聊时,系统会自动推送个性化内容。微盛AI·企微管家在这方面能发挥很好的作用,它可以利用API接口和SCRM系统,实现行为触发式营销,让营销更精准。
技巧3 - 裂变活动自运转
在企业微信工作台,点击客户群,创建裂变任务,设置阶梯奖励,例如邀请3人可以得到优惠券。在使用微盛AI·企微管家创建裂变任务时,要注意避免使用3个敏感词,防止被封号(附官方合规文档链接)。
通过客户画像自动化、行为触发营销和合规裂变体系,企业可以搭建自运转的SCRM流量池。有美妆品牌使用该模式后,单月新增客户15000多个,人力成本降低了60%。
另外,企业微信还有微信红包封面功能升级。企业可以定制专属的品牌红包封面,成员领取后能在微信发红包时使用。平台提供了丰富的红包封面模板,企业既能快速制作专属封面,也能添加自定义封面。管理员在手机和电脑上都能制作并管理企业红包封面,企业还能为不同品牌定制独特的专属封面。
使用微盛AI·企微管家配置该功能时,管理员先进入「我的企业 - 企微快捷入口」,选择相应的功能链接进行配置,点击「企业微信管理后台」;接着进入企业微信管理后台,在「应用管理 - 自建」中点击「创建应用」;上传应用logo、填写应用名称(如「群发工具」)、应用介绍,设定应用可见范围,设定完成后点击「创建应用」,为确保功能正常使用,应用范围建议选择全企业可见,下载icon资源步骤可参考「使用技巧」;在应用管理列表找到已创建的应用,如「群发工具」,点击进入;在应用设置页,点击「应用主页 - 设置」;将在本应用后台「企微快捷入口」中对应功能的URL地址复制并粘贴到「网页网址」处,点击「确定」即可保存使用。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。
发表评论 取消回复