客户群运营指南

90%企业在客户群运营中遭遇消息淹没难题。本指南通过自动化标签、定时推送、关键词触发等方法，解决三大痛点。

客户群分层管理机制

企业可根据客户的特征、需求、消费行为等进行分层管理。例如，将客户分为潜在客户、意向客户、成交客户等不同层级。通过分层管理，企业可以更精准地推送消息，提高消息触达率。

自动化消息推送设置指南

在设置自动化消息推送时，要注意不要超过每日限额。企业可以根据客户的分层情况，设置不同的推送内容和时间。比如，对于潜在客户，可以推送产品介绍、优惠活动等信息；对于意向客户，可以推送案例分析、解决方案等内容。

AI助手在群聊中的实战应用

AI助手可以实现关键词自动回复。当客户在群聊中发送特定关键词时，AI助手可以自动回复相关信息，提高客户服务效率。例如，当客户发送“产品价格”时，AI助手可以自动回复产品的价格信息。

AI智能表格深度应用

还在手动整理报表？智能表格的【数据联动+AI预测+权限控制】功能，让运营效率飙升。

多源数据自动同步配置

重点是API对接设置。通过API对接，企业可以实现多源数据的自动同步，将不同系统的数据整合到智能表格中。这样可以提高数据的准确性和及时性，为企业的决策提供有力支持。

核心函数应用场景：VLOOKUP/SUMIF实战案例

VLOOKUP和SUMIF是智能表格中常用的函数。VLOOKUP函数可以根据指定的条件查找数据，SUMIF函数可以根据指定的条件求和。例如，企业可以使用VLOOKUP函数查找客户的信息，使用SUMIF函数统计销售额。

AI分析模块操作详解

AI分析模块可以实现销售预测和客户分群。企业可以根据历史数据和市场趋势，使用AI分析模块预测未来的销售额。同时，企业可以根据客户的特征和行为，使用AI分析模块对客户进行分群，以便更精准地进行营销和服务。

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