在当下的市场环境中，企业微信与SCRM的结合，为企业的客户管理和营销带来了新的机遇。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，凭借其丰富的功能和出色的服务，为众多企业提供了有力的支持。

企业微信SCRM的热门趋势

近期，企业微信SCRM领域出现了几个热门趋势。企业微信4.0版本更新备受关注，其客户群管理升级、会话存档新规以及SCRM集成接口等功能，为企业的客户管理和营销提供了更多的便利。私域流量精细化运营案例也成为了大家讨论的焦点，会员标签体系、RFM模型应用、企微自动化SOP等方法，帮助企业更好地管理和运营私域流量。此外，AI+SCRM合规指南作为新兴潜力话题，周环比增长120%，智能聊天审核、数据脱敏技术、GDPR适配方案等内容也受到了广泛的关注。

微盛AI·企微管家的获客拉新功能

微盛AI·企微管家在获客拉新方面提供了多种功能。活码功能是其一大亮点，员工活码可以绑定单个或多个员工，客户扫描活码添加员工为好友后，系统会自动给客户打标签并发送欢迎语，还能设置活码推广渠道，统计不同渠道的获客效果。客户群活码支持顺序入群和分类进群，当群满人后，会自动创建新群并切换承接客户。区域活码能自动识别客户的地理位置，客户扫码后可选择加入就近门店群或添加附近门店店长，适用于线下门店拉新场景。

欢迎语功能也很实用，包括活码欢迎语、客户欢迎语和客户群欢迎语。活码欢迎语在客户扫描员工活码添加好友后自动推送，客户欢迎语可设置部门和员工个人的欢迎语，员工主动添加客户时系统会自动下发，客户群欢迎语则在客户加入群聊时自动推送。

邀客进群功能有新客自动拉群、老客标签建群和一键拉群三种方式。新客自动拉群是客户通过员工活码添加员工后，自动发送入群引导语和群聊链接并打标签；老客标签建群可选择不同标签的客户，通知员工发送入群引导语和链接；一键拉群则可以添加特定成员和群名称规则，快速邀请客户进群。

裂变拉新功能包括任务裂变、群裂变和红包裂变。任务裂变通过奖品激励新老用户完成任务，引导老客户邀请好友添加员工；群裂变引导群内客户邀请好友加入活动群，实现群人数的快速增长；红包裂变利用现金红包引导客户加员工为好友，提供lbs精准获客和排行榜玩法，但不支持移动端创建，仅支持PC端。

营销转化功能

在营销转化方面，微盛AI·企微管家的客户管理功能十分强大。客户画像可以记录客户的各种信息，如标签、动态、价值、工商信息、跟进情况、商机及订单信息等。人群包功能通过开放接口维护，在后台群发时可选择指定人群包。客户动态能查看客户的行为轨迹，客户跟进支持填写跟进记录，跟进提醒可设置提醒内容和时间。流失客户可进行删除操作，流失风控能及时通知管理员客户流失情况，离职继承和在职继承功能可确保员工离职或调动时，客户和客户群资源的稳定交接。

客户群管理功能可查看群动态、制定群运营日历、了解群画像、对群成员进行分类和统计群数据。标签体系包括企业标签、客户群标签、自动标签、流失客户打标签、批量打标签、批量删除标签和批量导入标签等功能，方便企业对客户和客户群进行精细化运营。

内容中心提供了丰富的素材和工具，如推荐海报、企业海报、我的海报、专属贺卡、收集表、普通素材、小程序推广码、轨迹素材、组合素材、产品库、智能名片、微店和素材流量监控等。员工可以根据不同的场景选择合适的素材进行营销，还能通过素材流量监控了解客户访问素材的情况。

任务体系包括群发客户、群发客户群、群发朋友圈、超级群发、跟进任务、协作任务、标准化营销任务、一键提醒和拉群提醒等功能，方便企业进行统一的营销任务管理。营销服务功能有抽奖、社群答题、社群打卡、晒单活动、红包活动、快速拉群、聊天工具栏和朋友圈广场等，可提升客户的参与度和活跃度。客户积分权益功能包括积分规则、积分管理、积分统计、积分消费和积分变更记录等，激励客户消费和参与活动。

线索管理与销售管理

线索管理方面，智能外呼功能可自动执行外呼任务，精准识别高意向用户，还支持智能短信和智能清洗入库。广告管家能一键连接主流广告平台，自动同步线索，进行线索分配、历史线索同步、渠道跟踪、线索轨迹洞察、线索来源分析和漏斗转化分析。线索功能支持批量导入线索、分组和设置回收规则，微信线索可通过微信端获取并转化为客户或邀请入群。

销售管理功能包括客户公海、公海池、回收规则、企业信息整合、联系人管理、商机管理、代客订单、客户归属、销售汇报、多人协作和专属服务群等，帮助企业合理分配和管理客户资源，提高销售效率和客户服务质量。

商城中心与运营分析

商城中心提供了微信小店管理和小程序商城管理功能。微信小店管理可授权小店并使用运营工具，同步商品和订单信息。小程序商城管理包括店铺管理、商品管理、订单管理、门店核销、商城统计和营销中心等功能，支持商品添加、分类、素材管理、订单操作、门店核销、员工业绩归属统计和商品分析等，还提供拼团、秒杀、优惠券、商品海报推广和分销管理等营销活动。

运营分析的基础看板已上线10个数据看板，包括客户拉新分析、社群拉新分析、客户分析、社群分析等，开通功能后次日生成看板数据，还可设置成员查看权限。

我的企业与微盛AI功能

我的企业功能包括企业管理、应用管理、三方商城接入、员工管理、功能管理和系统管理。企业管理可查看通讯录、设置员工标签、管理门店和企业钱包；应用管理可进行API接入和配置企微快捷入口；三方商城接入可同步订单数据并根据购买行为打标签；员工管理包括员工积分、积分商城、使用分析、目标管理和审批管理；功能管理支持自定义字段、应用功能设置和客户敏感信息脱敏；系统管理包括权限管理、版本管理、配置管理、消息通知、通知设置、我的信息和操作日志等。

微盛AI功能提供智能辅助与分析和DeepSeek助手。智能辅助与分析功能包括智能问答、话题洞察、客户洞察、智能跟进、智能质检和智能转化分析，可降低运营成本，提升服务质量和销售效果。DeepSeek助手集成了先进的AI模型，可在聊天工具栏和企微工作台快捷入口使用，大模型token可体验7天，过期后需单独购买。

上下游功能包括上下游任务、上下游标签、上下游素材和上下游管理，可与合作企业实时共享营销任务、客户标签和素材资料，统一维护更新。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。