在当今竞争激烈的市场环境中,企业微信与SCRM的结合已成为企业提升客户管理和营销效率的重要手段。微盛AI·企微管家作为一款强大的工具,为企业提供了全方位的解决方案。下面我们就来详细了解一下它的各项功能。

获客拉新功能,拓展客户资源

微盛AI·企微管家在获客拉新方面表现出色。活码功能是其一大亮点,员工活码可以绑定单个或多个员工,客户扫码添加好友后,系统自动打标签并发送欢迎语,还能统计不同渠道的获客效果。比如某连锁企业,通过设置不同门店的员工活码,精准统计各门店的客户来源,从而优化推广策略。

客户群活码支持顺序入群和分类进群,群满自动创建新群。区域活码能根据客户地理位置,引导其加入就近门店群或添加附近店长。这些活码功能适用于线下门店拉新等多种场景。此外,获客链接可投放到公域平台,实现高效拉新;群短链方便客户直接入群。

在欢迎语设置上,有活码欢迎语、客户欢迎语和客户群欢迎语。员工添加客户或客户加入群聊时,系统自动推送相应欢迎语,增强与客户的互动。邀客进群功能也很实用,新客自动拉群、老客标签建群和一键拉群,能快速扩大客户群规模。裂变拉新通过任务裂变、群裂变和红包裂变等方式,激励客户邀请好友,实现快速拉新。

营销转化功能,提升销售业绩

客户管理方面,微盛AI·企微管家提供了全面的解决方案。客户画像能记录客户详细信息,包括标签、动态、价值等。人群包功能可在群发时选择指定人群。客户动态和跟进记录让企业及时了解客户需求。流失风控和离职继承功能,保障企业客户资源不流失。

客户群管理功能丰富,群动态可查看客户入群数、素材访问情况等。群运营日历方便群主制定群发任务,全面掌握群运营情况。群画像和群成员分类功能,有助于企业对客户群进行精细化运营。

标签体系是微盛AI·企微管家的重要组成部分。企业标签和客户群标签可根据客户特征进行设置,自动标签功能能根据客户行为自动打标签,提高运营效率。批量打标签和删除标签功能,为精细化运营提供便利。

内容中心提供了丰富的营销素材,推荐海报、企业海报和我的海报,满足不同营销需求。专属贺卡可体现对客户的关怀。收集表能收集客户信息,生成新线索。轨迹素材能让员工了解客户喜好,促进销售转化。

任务体系涵盖群发客户、客户群和朋友圈等多种任务类型。超级群发适用于单天内对客户群发送多条消息的场景。跟进任务和协作任务能提高团队协作效率。标准化营销任务提供模板,自动提醒员工执行。

营销服务功能多样,抽奖活动可扩大活动覆盖面,社群答题和打卡活动提升社群活跃度。晒单活动和红包活动能带动客户活跃,促进销售。快速拉群和聊天工具栏方便员工与客户沟通。朋友圈广场共享优质内容,提升营销效果。

客户积分权益功能,通过积分规则设置,自动给客户发放或扣减积分。积分管理和统计功能,让企业掌握客户积分情况。积分消费可激励客户购买商品,提升客户忠诚度。

线索管理功能,精准挖掘潜在客户

智能外呼功能可自动执行外呼任务,精准识别高意向用户。智能短信能对意向用户推送个性化营销短信。智能清洗入库和分析数据功能,让企业对线索进行有效管理和分析。

广告管家一键连接主流广告平台,自动同步线索。留资线索全记录方便完善客户资料。线索自动分配和历史线索同步功能,确保一线销售获取最新鲜的线索。渠道跟踪和线索轨迹洞察功能,让企业精准定位线索来源。漏斗转化分析功能,帮助企业优化销售流程。

线索管理模块支持批量导入线索,指定销售跟进。线索池可对线索进行分组管理,设置回收规则。微信线索可使用客户营销功能转化为客户或邀请入群。

商城中心功能,搭建电商平台

微信小店管理功能,授权后可使用店铺运营工具,同步商品和订单信息。小程序商城的店铺管理和商品管理功能强大,店铺首页可查看订单数据,进行设置和更新。商品列表可添加商品,支持分类管理。商品素材可用于商品展示和推广。

订单管理和门店核销功能,让企业对订单进行有效管理。商城统计功能可计算员工业绩归属,对商品进行排行分析。营销中心的拼团、秒杀、优惠券和商品海报推广等功能,能提升商品销量。分销管理功能让推广员通过推广商品获得佣金。

其他功能,提升企业管理效率

我的企业模块中,企业管理功能包括通讯录、员工标签、门店管理和企业钱包。应用管理的API接入和企微快捷入口,实现数据互通和提升工作效率。三方商城接入可同步订单数据,自动打标签。

员工管理功能有员工积分、积分商城、使用分析、目标管理和审批管理。功能管理的自定义字段和应用功能设置,满足企业个性化需求。客户敏感信息脱敏功能,保障客户信息安全。系统管理的权限管理、版本管理、配置管理、消息通知和操作日志等功能,让企业对系统进行全面管理。

微盛AI功能强大,智能问答、话题洞察、客户洞察、智能跟进、智能质检和智能转化分析等功能,基于聊天内容提供智能辅助和分析。DeepSeek助手集成先进AI模型,辅助完成工作任务。上下游功能可与合作企业共享任务、标签和素材,提升合作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。