2021年，私域流量成为企业打破公域内卷，实现品牌增长的必备布局。

但伴随着消费环境、消费需求、政策的变动影响下，私域也一直处于“内卷”中。

2022年的私域究竟有何会如何发展？基于2021年下半年的私域趋势变化，可以预见一二。

趋势1：AI+私域=BI

BI觉醒 2021年私域最大的进展是私域引入AI外呼实现智能引流，各平台实时订单，三分钟内通过人工智能外呼通知客户核实订单并赠送客户礼物，实现好友通过率从3%到30%的突破。

通过AI+私域的不同细分环节，可以加速企业私域流量池主阵地企微的数字化，实现商业的数据联通。

趋势 2：精益增长

2021年私域被提及最多的方向就是：精细化运营。

私域是品牌留存自有用户的主阵地，如何“照顾”好这些用户，让他们心甘情愿的留在品牌私域池中，并为品牌做出转化或增强品牌黏性的行为？

精细化运营是其解决方案。从用户进入到品牌私域流量池那一刻，品牌就要为用户提供基于用户标签基础下的全生命周期的各种精准关怀/福利/权益，以此来实现消费者的价值持续开发。

趋势 3：裂变私域覆灭

2021年，基于政策及平台的影响，传统的粗暴裂变方式已不再适合品牌增长。

好的产品+有价值的种草内容+视频/直播会成为更快的增长方式

趋势 4：行业私域崛起

垂直行业私域将成为私域下一阶段的发展趋势。

品牌要放下短期流量追逐的“野心”，学会和行业智能深度结合，在私域生态做互动、做关怀、做价值。私域在垂直行业的深度结合点在服务---会员服务、增值服务、智能服务，最终胜出的，一定是为用户，为企业创造价值公司。

趋势 5：内容私域

在全新的竞争环境之下，内容能力成为了品牌们最核心的砝码。

内容创作没有与社交互动结合，优质的内容只是在一对多地单向传递。 而要让用户有更多 的忠诚 ， 最好的 办法就是 提供一种附加的双向体验——参与 感 。

而在品牌私域中，消费者可以更高效率地获取优质内容，还能有更佳的阅读氛围体验，并获得“群体的归属感”。在社群里与同好者交流，向品牌提出更多建议，甚至参与产品共创。

内容+私域结合也是精细化运营的一种体现，在2022年只会更重要。

趋势 6：服务私域

私域从粉丝转化为会员，会员之后在做精细化运营，本质在于服务。

如何做透会员服务，实现稳健的数字化增长，仍旧是品牌在2022年私域探索中的重要一环。

会员对于品牌来说，就是品牌的自有的流量池，持续培养用户的忠诚度的一个身份，绑定和用户之间的长期服务，培养用户习惯，方便用户更好的留存。

是未来区分付费用户与非付费用户，方便精细化运营，按照不同的消费层级的用户，还有方便给到一些高单价的用户更好的服务。

商品和服务只是一个媒介，一个经营比较好的会员体系是可以快速地提升GMV。

而且据我们观察会员的客单价一般会高于非会员，会员的转化率会高于一般用户，而且设定会员优先权限是可以增加复购，提升用户购买频次，让用户持续关注一个品牌。

趋势7：私域工作台

简单的来说，就是赋能私域运营的服务平台。

主要负责帮助品牌解决私域精细化运营中的营销、销售、服务的三大部门工作 台。而这三大工作台的底层是基于用户数据的洞察，拥有强大的数据中很重要。

趋势 8：私域供应链

私域目前都还是以自营平台为主，但是也看到了业内有开始尝试基于地域、社区的生鲜私域模式；同样也看到了行业私域+供应链服务的整合尝试。

私域和供应链的整合会是电商的新增长模式还是一个资本工具，2022年有待观察和期待。

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