在当下的企业运营中,企业微信和SCRM的结合愈发重要。微盛AI·企微管家作为一款强大的工具,为企业提供了全面的解决方案,涵盖获客拉新、营销转化、线索管理等多个方面。

获客拉新:多样化手段拓展客源

微盛AI·企微管家提供了丰富的获客拉新功能。活码是其中的一大亮点,员工活码可以绑定单个或多个员工,客户扫码添加好友后,系统能自动打标签并发送欢迎语,还能统计不同渠道的获客效果。比如,某线下连锁门店通过设置区域活码,能自动识别客户地理位置,引导客户加入就近门店群或添加附近店长,有效提升了线下门店的拉新效率。

此外,获客链接和群短链也为企业的公域拉新提供了便利。企业可以将获客链接投放到公域平台,客户点击即可一键添加企业员工为好友;群短链则可放置在短信、官网等渠道,客户点击直接入群。

营销转化:精准管理提升业绩

在营销转化方面,微盛AI·企微管家的客户管理功能十分强大。客户画像可以记录客户的详细信息,包括标签、动态、价值等,帮助企业更好地了解客户。通过人群包功能,企业在后台群发时可以选择指定人群,实现精准营销。

客户群管理也是一大重点。群运营日历可以帮助群主制定运营计划,完成群发任务;群画像能让企业全面了解群聊信息,进行精细化运营。同时,标签体系的完善,如企业标签、客户群标签等,为企业根据不同客户标签进行精准营销提供了支持。

内容中心提供了丰富的素材,如推荐海报、专属贺卡等。员工可以方便地选择素材发送给客户,提升沟通效果。小程序推广码还能实现推广业绩归属,激励员工积极推广。

线索管理:高效挖掘潜在客户

微盛AI·企微管家的线索管理功能有助于企业高效挖掘潜在客户。智能外呼可以自动执行外呼任务,实时分析会话内容,精准识别高意向用户。智能短信则能对意向用户推送个性化营销信息。

广告管家可以一键连接五大主流广告平台,自动同步线索,实现线索的自动分配和管理。通过线索轨迹洞察和来源分析,企业可以更好地了解线索质量和来源,优化营销渠道。

销售管理:合理分配资源促进成交

客户公海和公海池功能让企业可以合理分配客户资源,避免资源浪费。销售可以领取客户,并根据回收规则进行管理。商机管理可以设置多个阶段,帮助企业更好地跟进客户需求,促进成交。

代客订单功能方便员工为客户提交订单,客户归属模式的设置则适合多种业务场景。多人协作和专属服务群功能可以提升客户服务效率,让团队更好地共同服务客户。

商城中心:完善的电商运营支持

商城中心为企业提供了完善的电商运营支持。微信小店管理可以授权小店并使用运营工具,小程序商城的店铺管理和商品管理功能强大。店铺首页可以展示订单数据和进行设置,商品列表支持添加和分类管理。

订单管理可以对不同状态的订单进行操作,门店核销功能方便客户到店消费。营销中心的拼团、秒杀、优惠券等活动可以吸引客户购买,提升商品销量。

我的企业:全面管理企业信息

在企业管理方面,微盛AI·企微管家提供了通讯录、员工标签、门店管理和企业钱包等功能。通讯录自动同步组织架构,员工标签方便企业在创建任务时快速选中员工。

应用管理的API接入可以实现客户信息打通,企微快捷入口则提升了员工的工作效率。员工管理的积分商城和目标管理功能可以激励员工,功能管理的自定义字段和应用功能设置则满足了企业的个性化需求。

微盛AI:智能辅助提升运营效果

微盛AI的智能辅助与分析功能为企业提供了强大的支持。智能问答可以针对私域导购、客服场景,通过导入知识文档输出结果,降低运营成本。话题洞察和客户洞察能帮助企业了解客户需求和意向,智能跟进和智能质检则提升了服务质量。

DeepSeek助手集成了先进的AI模型,在聊天工具栏和企微工作台都有快捷入口,辅助员工完成各项工作任务。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。