1月11日,企业微信2022新品发布会盛大举行。作为企业微信优秀合作伙伴,微盛再次参与,与现场嘉宾一起见证了企业微信新品的发布。
△企业微信发布会现场
1、微盛再度亮相企业微信新品发布会与数万线上客户一起“云观会”
这是微盛继去年以来,第二次受邀出席企业微信的年度大会。过去的一年,微盛·企微管家在市场和客户的期待下,给出了最优的年度答卷:
最受客户认可的产品:150,000+家企业客户,30,000+家付费客户,行业遥遥领先;
最好的客户服务:100%好评的ka运营服务;
最佳企业微信增长实践:60,000+社群、1,200,000+好友;
更优产品迭代:更新48个版本,上线799个需求;
带着这份年度答卷,微盛再次来到了企业微信的发布会现场,于现场“企业微信生态合作伙伴展区”开设展位,展示最新产品、服务体系以及品牌主张。
△企业微信发布会上微盛·企微管家展位
此次,微盛还创建了相关的企业微信社群,与上万名企微管家用户一起,云上观会,共讨基于企业微信生态的增长之道。
△微盛的企业微信讨论群
想要回顾发布会的更多精彩内容,也欢迎大家长按识别下图二维码,入群还送微盛首发的“企业微信私域构建知识地图”!
2、企业微信发布4.0版本全面升级“连接”能力
截至目前为止,企业微信已经服务了1000万家真实企业与组织,有1.8亿用户活跃地使用着企业微信,企业通过企业微信服务的微信活跃用户数已经超过5亿人。
企业微信在版本的迭代中,一直致力于将连接做深做透。在本次大会隆重发布的4.0版本更新中,企业微信更是全面升级了“连接”能力,一方面紧密连接消费者,另一方面连接上下游企业,帮助企业创造属于自己的价值。
连接视频号加强双向互通,深度品牌展示
◆ 一键添加企业微信
企业可以绑定视频号,并在视频号主页和直播间展示“添加企业微信”。客户点击即可添加成员的企业微信,获得服务。
◆ 对外信息展示视频号
可在成员的对外信息页上展示视频号,让更多客户看到企业的视频号。
◆ 查看、转发视频号&直播
支持转发视频号动态和直播给客户和客户群,或转发到客户朋友圈,传播企业的品牌和活动。
连接客户服务、连接客户服务全面连接微信,线上、线下客户!
微信客服是提供给企业的一种全新的、连接客户的能力,可以让顾客方便找到企业,提升企业售前售后服务。
◆ 微信内外多场景接入
企业可在微信内的视频号、公众号、小程序、微信搜索、微信支付凭证,以及微信外的App、网页等多个入口,接入微信客服。
◆ 统一接口收发消息
客户无需加好友即可在微信里和客服沟通,和微信聊天有一致的体验。客服回复后,客户将在微信里收到新消息提醒。
◆ 升级专属长期服务
企业可邀请客户添加成员的企业微信或加入客户群,升级为专属服务,开启长期客户服务关系。
微盛也基于企业微信的客服系统推出了【微盛·微信客服】,打通了更多渠道,帮助企业及时快速留住潜在客户,并提供丰富的营销工具,将其转化为企业客户资产。
连接上下游企业与经销商和供应商高效协作
通过上下游能力,企业可建立更完整的线上闭环连接,提升与上下游公司的生产、销售协同效率,实现共同的增长。
◆ 互通能力升级
企业可组建上下游通讯录,按企业汇总和管理经销商、供应商等合作伙伴的联系人。支持分组整理企业,按对接人设置查看权限,统一管理上下游。支持迁移群、二维码、导入名单等多种方式邀请企业加入,高效连接上下游。
◆ 即时通讯升级
使用上下游通讯录直接联系,跨企业找人跟找同事一样方便。上下游通讯录联系人聊天时,对齐内部聊天体验,可单聊、群聊,发消息可知对方已读未读,更有超大文件、会话存档、2000人大群等能力助力沟通。
◆ 群发应用升级
支持对上下游企业进行群发文字+图片/视频/网页/小程序/文件等内容,最高支持一次发2万人。
◆ 协作应用升级
上下游企业可以进行日常办公应用协同,支持日程、会议、微盘、微文档的分享邀约与协调。可以共享应用给上下游联系人,轻松实现跨企业业务协同。
连接企业内部效率工具升级,内外协作更高效!
除了对外连接的升级,在内部的办公协同上,企业微信在文档、会议、日程、邮件等能力上也完成了更新升级,再次强化了企业微信内部协作能力。
开放连接更多能力升级......
除了以上功能,本次更新企业微信还释放了更多能开放力,微盛·企微管家也会基于本次企业微信为大家提供产品服务功能的迭代和升级,想要了解、体验微盛·企微管家的伙伴,可以扫描下方二维码,一起加入我们做增长的队伍中来!
3、基于企业微信生态,共生2022
过去五年间,企业微信一直在做同一件事——“连接”。从连接企业里的员工,到连接企业里的系统,再到连接微信端上的消费者,连接,给企业带来的价值。微盛作为企业微信官方服务商,在这些年一直秉持企业微信的理念以及价值观,致力于——助力用好企业微信做增长。
自2019年all in企业微信以来,微盛已经发展为拥有近千名员工、600余个渠道伙伴的企业微信服务商。在无锡、广州、北京、上海、深圳、武汉等21个城市均设立有分公司,服务团队覆盖全国。
截至目前为止,微盛已服务了中国南方航空、春秋航空、立白集团、中通国际、中免集团、壹号食品等在内的超150,000家企业客户,在赛道遥遥领先。
基于15万的企业客户服务经验,微盛在今年推出了独家的“价值增长公式”,即:价值增长=客户增长x活跃增长x转化增长x客户价值增长。该增长公式明确了企业实现增长的四大要素,进一步具象了基于企业微信做增长的底层逻辑。
在企业微信发布会的展区部分,微盛展示了多家知名企业的增长实践,验证了“价值增长公式”公式。
△微盛·企微管家合作伙伴价值增长公式
在产品设计理念上,微盛·企微管家也是紧紧围绕着“价值增长公式”的四大要素进行的设计:
通过员工活码、群活码、区域活码等活码工具及拉群工具,红包裂变、群裂变、任务裂变等工具,帮助企业扩宽客户池,带来客户增长;
提供营销海报、组合素材、群发任务、抽奖等促活工具,带来客户活跃;
在转化方面,更是提供了从线索转化、商机跟进到商城下单、订单回款的闭环销售过程管理销售中心及商城中心,并通过数据化管理,实现企业销售业绩提升;
- 同时,客户全场景的分析管理工具,帮助分析洞察客户喜好,标准化营销等体系化的运营工具帮助提升服务效率,实现客户服务的不断优化升级,助力留存增长。
△微盛·企微管家产品+服务全景图
凭借着以上优秀的SaaS产品以及服务体系,微盛在今年还斩获了14项大奖,获得了来自市场和客户的肯定。
未来,微盛将持续秉持着企业微信的理念,以企微管家SaaS为核心,围绕企业微信提供更丰富、更完善的服务,与企业微信一起,联手加深行业探索,强化用户连接,创造更多价值,助力用好企业微信做增长!
想要了解、体验 微盛·企微管家的小伙伴,可以扫描下方二维码,一起与我们基于企业微信,在2022共生增长▽
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