在使用企业微信发布朋友圈时，会遇到各种问题。下面为大家详细介绍企业微信朋友圈发布的相关规则和常见问题的解决办法。

一、朋友圈推送次数限制

一个学员每天只能看到同个人发送的3条朋友圈，这三条朋友圈可以是企业发表的，也可以是成员自己发表的。若管理员对某个成员的学员在当日推送超过3次，成员可以发送成功，但学员则看不到这个朋友圈。

二、多成员推送情况

若企业中的多个成员添加了同一个学员，管理员对这些添加了同一个学员的成员都推送了企业朋友圈，则学员侧会看见最先点击确认发送成员推送的企业朋友圈内容。后面点击确认的成员会显示发送成功，实际学员还是只能看见第一个点击确认推送的成员发表的内容。

三、学员“不感兴趣”设置

微信学员在查看到企业微信联系人发送的朋友圈后，对应的朋友圈消息右上角可“不感兴趣”。点击后对同一个服务人员的圈第一次点7天不可见，第二次点30天不可见，第三次点一年（自然年）不可见。

四、朋友圈延迟问题

发表朋友圈后，可能会有10分钟的延迟。如果在发布后短时间内看不到，不用着急，耐心等待一段时间。

五、微信版本要求

学员的微信需要更新到微信最新版本，Android版本7.08版本或以上，ios版本需要7.09版本或以上。若版本过低，可能会出现看不到朋友圈等问题。

六、好友关系问题

需要检查看不到朋友圈的这个微信是否与成员是双向好友，单向好友的情况看不到朋友圈。

七、文件大小限制

发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过10M，若超过大小在微信侧朋友圈会看不到该内容。所以在准备素材时，要注意控制文件大小。

八、微信话题设置

发送朋友圈时可通过输入#号加文字，添加微信话题。如果学员使用的微信版本低于7.0.17，则#号的话题内容不会显示蓝色。

九、管理后台查看问题

企业超级管理员在【管理后台->学员联系与上下游->学员联系->学员朋友圈->查看对应的学员朋友圈->查看可见的学员】是否显示“无可见学员”，显示无可见学员，对方是看不到的。

十、文件格式问题

若朋友圈带有图片/链接/视频，微信侧暂不支持展示heic/webp/exif类型的图片/链接/视频，建议重新编码后重试。我们会在后续优化该问题。

十一、企业认证与学员数量问题

由于企业未验证未认证，企业最多100位学员（包括非学员身份的外部联系人），所以朋友圈只能对这100学员可见。若需要添加更多学员，企业需认证。

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