很多企业在社群运营中面临着消息遗漏、转化率低、人力成本高三大难题。据统计，大部分企业在这方面都有困扰。不过别担心，本文将通过3步标准化流程，帮您解决企业微信群运营难题，重点提升消息触达效率，就算是新手也能快速上手。

社群运营痛点解析

在社群运营里，常见问题不少，还会造成数据损失。比如，消息遗漏会让重要信息无法及时传达给客户，影响客户对企业的信任；转化率低直接关系到企业的营收；人力成本高则会压缩企业的利润空间。有行业调研数据显示，不少企业因为这些问题，在社群运营上投入了大量资源，却收效甚微。而微盛AI·企微管家能有效解决这些问题。它的客户管理功能，能让企业清晰了解客户动态，避免消息遗漏；其精准营销功能，能提高客户转化率；自动化任务体系，能降低人力成本。

工具准备：企业微信原生功能+SCRM插件组合方案

要做好社群运营，得利用好企业微信原生功能和SCRM插件。微盛AI·企微管家就是一款出色的SCRM插件。它和企业微信原生功能相结合，能发挥出强大的作用。比如，企业微信的聊天功能是基础，而微盛AI·企微管家的聊天工具栏，能配置聊天素材、组合素材、客户画像、营销工具、商品库、会话记录等工具，方便员工与客户聊天时查看和使用，实现营销自动化。

三步教学打造自动化营销SOP

步骤1：客户分层与标签体系搭建

微盛AI·企微管家的客户管理功能，能助力企业搭建客户分层与标签体系。通过客户画像功能，可以记录客户信息，如客户标签、客户动态、客户价值、企业工商信息、客户跟进、商机及订单信息。企业可以根据客户年龄、地区、兴趣爱好、价格区间等设定企业标签，员工可给客户打上对应标签，方便后续根据不同客户标签做精细化运营。还能设置人群包，在后台群发时支持选择指定人群包，提高营销的精准度。

步骤2：自动化SOP流程配置

利用微盛AI·企微管家的任务体系，可以实现自动化SOP流程配置。管理员统一创建任务内容，选择要发送的客户或客户群后通知员工发送。比如群发客户、群发客户群、群发朋友圈等功能，不同员工向同一个客户每天都可群发1条消息，群主向同一个客户群每天最多可群发1条消息。还有超级群发功能，适用于单天内对客户群发送多条消息的场景；跟进任务功能，适用于配置精细化多次跟进客户或客户群的场景。

步骤3：数据监控与迭代优化

微盛AI·企微管家的运营分析功能，能帮助企业进行数据监控与迭代优化。它的基础看板，已上线客户拉新分析、社群拉新分析、客户分析、社群分析等10个数据看板，开通功能后次日生成看板数据。企业可以设置每个成员可看到哪些看板、每个看板可看到哪些数据，根据数据反馈，对运营策略进行调整和优化。

有美妆品牌通过使用微盛AI·企微管家的这套方案，实现了消息打开率提升40%，转化率提高25%，客服效率提升60%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。