在日常使用企业微信时，快速准确地查找聊天记录和文件是一项非常实用的技能。企业微信提供了全局搜索功能，支持在手机端和电脑端进行操作，大大提高了信息查找的效率。

首先来看看手机端的全局搜索使用方法。在手机端，我们可以在上方的搜索框输入关键词，就能查找聊天记录和文件。这一操作十分简单直接，无论是查找与同事的重要聊天内容，还是之前发送或接收的文件，都能通过输入相关关键词轻松找到。比如，你想查找之前关于某个项目的聊天记录，只需在搜索框输入项目名称的关键词，就能快速定位到相关聊天内容。

接着说说电脑端的全局搜索。在电脑端，我们可以使用鼠标点击客户端左上方的搜索框，点击之后就会进入全局搜索页面。在这个页面，你可以进行更全面的搜索。而且，企业微信还支持自定义设置“打开全局搜索”的快捷键。具体设置路径为【电脑端企业微信 -> 头像 -> 设置 -> 快捷键】。设置好快捷键后，我们就可以通过使用快捷键快速唤起全局搜索页面，无需再用鼠标去点击搜索框，进一步提高了搜索的便捷性。例如，你可以将快捷键设置为自己常用且容易操作的组合键，这样在需要搜索信息时，只需按下快捷键，就能立即进入全局搜索页面。

全局搜索功能在实际工作中的应用场景非常广泛。在团队协作中，当我们需要查找之前讨论的方案、数据等信息时，全局搜索可以帮助我们快速找到相关聊天记录和文件，避免了在众多聊天记录中逐一查找的麻烦。在与客户沟通时，如果需要回顾之前的交流内容，也可以通过全局搜索快速定位，为客户提供更准确的服务。

为了更好地使用全局搜索功能，我们还可以掌握一些小技巧。在输入关键词时，可以尽量使用更具体、准确的词汇，这样能提高搜索结果的精准度。如果搜索结果较多，可以根据聊天记录的时间、文件的类型等进行筛选，进一步缩小查找范围。

企业微信的全局搜索功能为我们的工作带来了极大的便利。无论是手机端还是电脑端，都能让我们快速找到所需的聊天记录和文件。通过自定义快捷键，还能进一步提升搜索的效率。大家在日常使用企业微信时，不妨多多利用这个实用的功能。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。