在当今竞争激烈的市场环境中，企业如何高效管理客户关系、提升营销转化效果，是亟待解决的问题。企业微信与SCRM的结合，为企业提供了有力的解决方案。微盛AI·企微管家作为一款功能强大的工具，在企业客户管理和营销转化方面发挥着重要作用。

微盛AI·企微管家的获客拉新功能

微盛AI·企微管家提供了多种获客拉新的方式。活码功能是其一大亮点，员工活码可绑定单个或多个员工，客户扫描活码添加员工为好友时，系统自动给客户打标签并发送欢迎语，还能设置活码推广渠道，统计不同渠道的获客效果。例如，某企业通过设置不同的员工活码投放在不同的线上渠道，能够清晰地了解每个渠道带来的客户数量和质量，从而优化推广策略。

客户群活码支持顺序入群和分类进群，当群满人后可自动创建新群并切换承接客户。区域活码能自动识别客户地理位置，让客户扫码后加入就近门店群或添加附近门店店长，适用于线下门店拉新。比如，连锁门店利用区域活码，吸引周边客户加入门店群，增加了门店的客流量和客户粘性。

此外，获客链接可投放到公域平台，实现公域高效拉新；群短链可放置在多种获客渠道，方便客户直接入群；识客码和识客群码能满足新老客户的不同需求，实现一码多用。

客户管理与营销转化功能

客户管理方面

微盛AI·企微管家的客户画像功能可以记录客户的详细信息，包括客户标签、动态、价值、工商信息、跟进情况、商机及订单信息等。通过客户动态功能，企业可以查看客户的行为轨迹，如访问素材、参加活动、购买意向等，从而更好地了解客户需求。例如，某电商企业通过分析客户的素材访问记录，发现客户对某类产品感兴趣，及时推送相关的促销活动，提高了客户的购买转化率。

跟进提醒功能支持给客户添加提醒内容和时间，通过日程功能提醒员工完成跟进任务。离职继承和在职继承功能确保员工离职或岗位变动时，客户资源不会流失，保证了客户服务的连续性。

客户群管理方面

群动态功能可查看客户群的各种信息，如客户入群数、轨迹素材访问情况、活动参与度、商城数据等。群运营日历帮助群主制定群聊运营事件，按照预设的SOP完成群发任务，全面掌握群的运营情况。群画像功能支持查看群聊的详细信息，包括群主、成员、标签、客户动态和运营日历等，方便企业对客户群进行精细化管理。

标签体系方面

企业可以根据客户的年龄、地区、兴趣爱好、价格区间等设定企业标签和客户群标签，员工可以给客户打上对应标签，便于后续的精细化运营。自动标签功能可根据客户的多种行为设定规则，客户触发规则后自动打标签。例如，客户浏览了某类商品的素材，系统自动为其打上相关标签，方便企业进行精准营销。

内容中心与任务体系功能

内容中心方面

微盛AI·企微管家的内容中心提供了丰富的素材资源。推荐海报为企业每日推荐热门海报，员工可快速分享至朋友圈、客户及客户群。企业海报可上传和管理企业自己的海报模板，员工可直接使用。专属贺卡支持插入客户昵称和员工姓名信息，在生日祝福、节日关怀等场景单发给客户，体现对客户的特别关怀。

收集表可用于信息收集、完善客户信息和生成新线索，客户填写表单后可自动打标签、跳转至活码、内容素材或抽奖活动。轨迹素材支持上传多种类型的素材，当客户点击浏览素材时，员工可收到通知，了解客户喜好。

任务体系方面

群发客户、群发客户群和群发朋友圈功能，管理员可以统一创建任务内容，选择要发送的客户或客户群后通知员工发送。超级群发适用于单天内对客户群发送多条消息的场景，跟进任务可配置精细化多次跟进客户或客户群。协作任务可邀请跨部门或同部门同事共同完成任务，如要求同事完成公众号点赞、转发视频号等任务，协作发起人可实时查看任务执行情况。

智能辅助与商城中心功能

智能辅助方面

微盛AI模块提供了智能辅助与分析功能。智能问答针对私域导购、客服场景，只需导入现有知识文档，即可通过大模型输出结果，大大降低了运营成本。话题洞察帮助企业了解客户对于新品、营销活动等热词的讨论热度、核心关注点及整体评价。客户洞察能够基于聊天内容，自动识别客户信息、打标签，并判定客户意向产品、投诉、购买卡点和预算等。

商城中心方面

微信小店管理和小程序商城功能为企业提供了便捷的电商运营工具。微信小店授权后，可使用店铺运营工具，同步商品和订单信息。小程序商城的店铺管理、商品管理、订单管理、门店核销和营销中心等功能，满足了企业线上销售的各种需求。例如，拼团、秒杀、优惠券等营销活动可以吸引客户购买商品，提升商品销量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。