在SCRM运营里，不少人每天都有这些困扰：客户信息零散，跟进记录容易丢失，群发消息效率也不高。微盛AI·企微管家就凭借自身的一些功能，帮企业解决了这些问题。下面就为大家揭秘微盛AI·企微管家的3个实用操作技巧。

技巧1 - 客户雷达精准捕获

在需要实时追踪客户动态时，微盛AI·企微管家的客户雷达功能就派上用场了。操作起来也不复杂，在工作台找到客户联系，接着点击客户雷达，然后创建轨迹页面，最后设置触发条件就行。

举个例子，以前分析客户行为得花60分钟，有了微盛AI·企微管家的客户雷达功能，系统能自动生成报告，大大节省了时间。这一功能就像是企业的“千里眼”，能让企业及时了解客户的行为，为后续的营销活动提供有力支持。

技巧2 - 聊天侧边栏智能打标（反常识操作）

多数人习惯手动记录客户信息，其实在微盛AI·企微管家上，可通过聊天侧边栏设置关键词自动打标。它利用企业微信API和规则引擎，当聊天中出现“报价”“售后”等词时，系统就会自动给客户添加标签。

效果对比非常明显，人工打标一天最多处理200人，而微盛AI·企微管家系统每小时就能处理5000人。这不仅提高了工作效率，还减少了人工打标的误差，让客户标签更加准确。

技巧3 - 离职继承无缝衔接

员工离职是企业常见的情况，微盛AI·企微管家的离职继承功能能让客户资产转移更顺利。它可以设置客户资产自动转移规则，避免因员工离职导致客户资源流失。

不过在使用这个功能时，要注意防止客户流失的关键参数配置。比如合理分配客户给新员工，确保新员工能及时跟进。某教育机构就通过微盛AI·企微管家的离职继承功能，让销售跟进效率提升了3倍，客户流失率降低了28%，新人培训周期也缩短了60%。

微盛AI·企微管家还有很多其他实用的功能。在获客拉新方面，它提供员工活码、客户群活码、区域活码等，能合理分配客户资产，快速搭建企业客户池。像员工活码，一码可以绑定单个或多个员工，客户扫码添加好友时，系统会自动给客户打标签并发送欢迎语，还能统计不同渠道的获客效果。

在营销转化上，微盛AI·企微管家的内容中心提供海量内容素材，包括推荐海报、企业海报、专属贺卡等。员工可以在聊天侧边栏选取素材发送给客户，提升营销效果。而且，它的小程序推广码功能，能让员工分享小程序时记录业绩归属，激励员工积极推广。

在员工管理方面，微盛AI·企微管家可以设置员工积分规则，根据员工的工作表现发放或扣减积分。员工还能在积分商城用积分兑换商品，这能有效激励员工提高工作积极性。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。