许多企业在使用企业微信做社群运营时,都会遇到这样的困境:群里成员沉默寡言,活动无人响应,客户转化率持续走低。其实,用好企业微信和SCRM工具,能让这些难题迎刃而解。微盛AI·企微管家就为企业提供了不少实用的解决方案,下面就给大家介绍它的3个隐藏技巧。

积分裂变引擎:低成本获客与社群激活

在新群冷启动或者老群陷入沉寂时,微盛AI·企微管家的积分商城功能就像一把“金钥匙”。这个功能的适用场景很明确,就是为了打破群内的冷清局面。

具体操作也不复杂,在企业微信中,通过工作台→客户联系→积分商城,就能创建「邀请+发言」双积分任务。这样一来,群成员邀请新成员加入或者积极发言都能获得积分。

母婴品牌@宝宝树就借助了微盛AI·企微管家的这个功能,通过积分兑换尿不湿试用装的活动,在短短3天内就吸引了2000多个新客户加入社群,而且群内的发言量也提升了150%。这不仅降低了获客成本,还让社群重新活跃起来。

争议话题引爆器:省时高效的UGC激发法

大多数人在运营社群时,习惯发送“早安鸡汤”之类的内容,但效果往往不尽如人意。微盛AI·企微管家告诉你,“故意引战”的争议话题反而更能激发群成员的参与热情。

其原理是利用企业微信的「投票工具」,结合人性的好胜心,自动激发用户生成内容(UGC)。比如在餐饮群里设置“甜粽子vs咸粽子”这样的辩题,一个话题就能吸引280多条高质量的互动。

为了节省运营时间,还可以预设10组行业争议话题库,每周自动轮换发布。这样,运营人员每周只需花一点时间准备话题,就能让社群持续保持活跃,每天能节省3个小时的运营时间。

沉默用户唤醒术:挽回流失客户与提升复购率

对于那些长时间不发言的沉默用户,微盛AI·企微管家也有办法。在客户群→自动化中,创建“7天未发言”触发规则,系统就会自动推送【专属福利】,并@成员提问。

电商企业使用这个功能后,复购率提升了25%,在30天内挽回了40%的流失用户。这说明通过精准的唤醒策略,能够让那些快要流失的客户重新回到群里,继续与企业互动。

这些深度隐藏的功能正在重构私域效率。企业只需要每天花20分钟进行配置,就能获得持续活跃的高价值社群。微盛AI·企微管家还支持一键复用成功模板,让企业的私域运营更加轻松高效。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。