在当今的客户管理和营销领域，SCRM运营者常常面临着客户信息分散、跟进效率低下、营销转化率低这些痛点。而微盛AI·企微管家凭借其强大的功能，为企业提供了有效的解决方案，帮助企业提升客户管理和营销转化能力。

多维度客户画像构建，精准识别高价值客户

微盛AI·企微管家的多维度客户画像构建功能，能让企业快速识别高价值客户。当企业需要对客户进行分层和精准营销时，这个功能就显得尤为重要。操作也很简单，在企业微信工作台，依次点击客户联系、标签管理，然后进行自动化标签规则设置。

以某电商企业为例，该企业使用微盛AI·企微管家的客户画像功能后，客户分层效率得到了极大提升。以前手动进行客户分层需要3小时，现在通过系统自动设置规则，仅需10分钟就能完成。这不仅节省了大量时间，还能让企业更精准地了解客户需求，为客户提供个性化的服务和营销活动，从而提高客户的满意度和忠诚度。

跨会话轨迹追踪，实现全渠道客户行为洞察

在客户通过公众号、小程序、企微等多触点进行咨询时，微盛AI·企微管家的跨会话轨迹追踪功能就能发挥作用。多数企业习惯分开管理各渠道的数据，这样很难全面了解客户的行为和需求。而微盛AI·企微管家基于企业微信的OpenID打通能力，能实现全渠道行为追踪。

企业只需在企微管理员后台，点击客户洞察，进行交互旅程地图配置。通过这个功能，企业可以构建统一的客户视图，了解客户在不同渠道的行为轨迹，从而为客户提供更连贯、一致的服务。比如，某连锁餐饮企业使用该功能后，能够根据客户在不同渠道的消费记录和偏好，为客户推送个性化的菜品推荐和优惠活动，提高了客户的复购率。

AI驱动商机预测，把握客户购买意向和触达时机

微盛AI·企微管家的AI驱动商机预测功能是一大亮点。当企业需要预测客户购买意向和最佳触达时机时，这个功能能帮助企业提高销售跟进转化率。具体操作是在企微SCRM插件中，点击智能分析，进行商机雷达功能配置。

某软件企业使用该功能后，销售跟进转化率从22%提升到了68%，而且销售耗时从每天5小时减少到了1.5小时。这意味着企业可以用更少的时间和精力，获得更高的销售业绩。通过AI分析客户的行为和数据，企业能够更精准地把握客户的需求和购买意向，在合适的时间向客户推荐合适的产品和服务。

微盛AI·企微管家其他实用功能介绍

除了上述核心功能外，微盛AI·企微管家还有很多实用的功能。在获客拉新方面，它提供了多种活码功能，如员工活码、客户群活码、区域活码等。员工活码可以一码绑定单个或多个员工，客户扫描活码后可以自动添加员工为好友，并自动打标签和发送欢迎语。客户群活码支持顺序入群和分类进群，当群满人后还能自动创建新群。

在营销转化方面，微盛AI·企微管家的客户管理功能可以记录客户的详细信息，包括客户标签、动态、价值等。同时，它还提供了任务体系，如群发客户、群发客户群、群发朋友圈等，方便企业进行营销活动。在商城中心，企业可以管理微信小店和小程序商城，进行商品管理、订单管理、营销活动等。

总结

通过微盛AI·企微管家的智能标签体系构建精准画像、全渠道交互旅程追踪以及AI商机预测模型等核心功能，企业可以搭建自动化客户运营体系。就像某美妆品牌使用微盛AI·企微管家3个月后，客户留存率提升了60%，人力成本降低了40%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。