在当今的客户运营和销售场景中，企业微信搭配SCRM系统已成为众多企业的选择。微盛AI·企微管家作为一款强大的工具，为企业提供了丰富的功能，助力企业在客户管理、营销转化等方面取得更好的效果。

获客拉新：多途径吸引新客户

微盛AI·企微管家提供了多种活码功能，极大地提升了企业的获客效率。员工活码可以绑定单个或多个员工，客户扫码添加员工为好友时，系统能自动给客户打标签并发送欢迎语。同时，还可设置活码推广渠道，方便统计不同渠道的获客效果。例如，某零售企业通过设置员工活码，在不同门店进行推广，能够清晰统计出每个门店通过活码带来的新客户数量，从而评估各门店的营销效果。

客户群活码支持顺序入群和分类进群，当群满人后可自动创建新群并切换承接客户。这一功能确保了客户能够顺利加入群聊，避免因群满而流失。区域活码则能自动识别客户地理位置，引导客户加入就近门店群或添加附近店长，适用于线下门店拉新。某连锁餐饮企业利用区域活码，让顾客扫码后加入所在区域的门店群，方便推送当地门店的优惠活动，吸引了大量周边顾客。

此外，微盛AI·企微管家的获客链接可投放到公域平台，实现公域高效拉新。群短链可以放置在短信、官网等渠道，客户点击即可入群。识客码和识客群码则满足了不同场景下新老客户的差异化需求，实现一码多用。

营销转化：精细运营促进销售

客户管理：全面掌握客户信息

在客户管理方面，微盛AI·企微管家的客户画像功能可以记录客户的多方面信息，如标签、动态、价值、工商信息、跟进情况、商机及订单信息等。通过这些信息，企业能够深入了解客户，为精准营销提供依据。例如，销售可以根据客户的兴趣标签，推送针对性的产品信息。人群包功能则方便企业在群发时选择指定人群，提高营销的精准度。

客户动态功能让企业能够查看客户的行为轨迹，如访问素材、参加活动、购买意向等。跟进提醒功能可设置提醒内容和时间，确保销售及时跟进客户。流失风控功能能够在客户删除员工或员工删除客户时第一时间通知管理员，帮助企业及时挽回流失客户。离职继承和在职继承功能则保证了员工离职或岗位变动时，客户资源不会流失，企业可以将客户和客户群分配给其他成员继续跟进。

客户群管理：提升群活跃度和运营效果

微盛AI·企微管家的客户群管理功能丰富多样。群动态功能可查看客户群内的各种信息，如入群数、素材访问情况、活动参与度、商城数据等。群运营日历功能帮助群主制定运营事件，按照预设的SOP完成群发任务，全面掌握群的运营情况。群画像功能让企业能够了解群聊的详细信息，如群主、成员、标签、客户动态和运营日历等。

群成员分类功能支持按不同条件筛选客户，如最近进群、最近退群、非好友成员等。客户群统计功能则多维度分析群数据，帮助企业了解群运营效果。某电商企业通过群运营日历，定期在客户群内举办促销活动，结合群动态和统计数据，不断优化活动方案，提高了群内的销售转化率。

标签体系：实现精细化运营

标签体系是微盛AI·企微管家的一大亮点。企业标签包括企微标签和内部标签，可根据客户的年龄、地区、兴趣爱好、价格区间等设置标签，方便员工对客户进行精准分类。客户群标签则针对群聊进行定位和管理。自动标签功能可根据客户的多种行为设定规则，客户触发规则后自动打标签。例如，客户浏览了特定的产品素材，系统自动为其打上相关标签。

流失客户打标签、批量打标签、批量删除标签和批量导入标签等功能，提高了标签管理的效率。某教育培训机构通过对客户打标签，将学员分为不同的课程需求类别，针对性地推送课程信息，提高了课程的报名率。

内容中心：丰富素材助力营销

微盛AI·企微管家的内容中心提供了丰富的素材资源。推荐海报提供海量模板，每日还有热门海报推荐，员工可快速制作并分享。企业海报和我的海报功能方便企业上传和管理自有海报。专属贺卡可插入客户昵称和员工姓名，用于生日祝福、节日关怀等场景，增强客户的归属感。

收集表功能可用于信息收集，客户填写表单后可自动打标签、跳转活码或抽奖活动等。普通素材、小程序推广码、轨迹素材、组合素材、产品库、智能名片、微店等功能，满足了企业在不同场景下的营销需求。例如，轨迹素材能让员工了解客户的浏览喜好，方便调整营销方案。

任务体系：高效执行营销任务

微盛AI·企微管家的任务体系涵盖了群发客户、群发客户群、群发朋友圈、超级群发、跟进任务、协作任务、标准化营销任务等多种类型。管理员可以统一创建任务内容，选择目标客户或客户群，通知员工执行。不同类型的任务满足了企业在不同营销场景下的需求。例如，超级群发适用于单天内对客户群发送多条消息的场景，跟进任务则可配置精细化的多次跟进计划。

一键提醒和拉群提醒功能确保员工不会遗漏任务，提高了任务执行的效率。某企业通过标准化营销任务模板，定期开展客户营销活动，结合一键提醒功能，确保活动能够按时、高效执行。

营销服务：多样活动提升客户活跃度

营销服务方面，微盛AI·企微管家提供了抽奖、社群答题、社群打卡、晒单活动、红包活动、快速拉群、聊天工具栏、朋友圈广场等功能。抽奖活动可指定客户或群参与，设置获客拉新类型，扩大活动覆盖面。社群答题和社群打卡活动需要付费开通会话存档功能结合使用，通过互动提升社群活跃。晒单活动可用于产品营销和带动活跃。红包活动可用于返利、福利、活动推广等。

快速拉群功能方便员工邀请客户入群，聊天工具栏可配置多种工具，方便员工与客户沟通。朋友圈广场功能让优质的朋友圈内容得到更广泛的传播。某美妆品牌通过举办抽奖活动，吸引了大量新客户参与，同时结合晒单活动，提高了产品的口碑和销量。

线索管理与销售管理：挖掘潜在客户与规范销售流程

线索管理：精准获取和跟进线索

微盛AI·企微管家的智能外呼功能可自动执行外呼任务，实时分析会话内容，精准识别高意向用户。智能短信支持推送个性化营销短信和活码短信。智能清洗入库功能可灵活配置入库规则，外呼用户触发规则后自动创建线索并指派员工跟进。智能分析数据功能提供可视化报表，帮助企业分析各渠道线索效果和质量。

广告管家功能一键连接主流广告平台，自动同步线索，留资线索全记录方便完善客户资料。线索自动分配和历史线索同步功能确保线索得到及时跟进。渠道跟踪和线索轨迹洞察功能让企业能够精准定位线索来源和客户行为轨迹。漏斗转化分析功能则帮助企业分析线索到订单的全链路转化情况。某科技企业通过智能外呼功能，快速筛选出高意向客户，提高了销售效率。

销售管理：优化销售流程与资源分配

客户公海和公海池功能可对客户资源进行分配和管理，设置回收规则，避免资源浪费。销售可以领取客户并进行跟进。商机管理功能可设置多个商机阶段，当客户有明确需求时创建商机。代客订单功能方便员工为客户提交订单。客户归属功能支持通过查重设置归属模式，适合多种业务场景。

销售汇报功能支持销售填写汇报、系统自动汇报和配置汇报群聊机器人。多人协作和专属服务群功能让团队成员能够共同服务客户，实时共享信息，提升服务效率。某大型企业通过客户公海和公海池功能，合理分配客户资源，提高了销售团队的整体业绩。

商城中心：搭建电商平台促进销售

微盛AI·企微管家的商城中心提供了微信小店管理和小程序商城管理功能。微信小店管理可授权使用店铺运营工具，同步商品和订单信息，方便企业推广商品和了解客户下单情况。小程序商城的店铺管理功能包括订单数据概览、设置、装修等，商品管理功能支持添加商品、分类管理和素材上传，订单管理功能可处理各种订单状态，门店核销功能方便客户到店核销订单。

商城统计功能可计算员工业绩归属和分析商品数据。营销中心的拼团、秒杀、优惠券、商品海报推广和分销管理等功能，为企业提供了丰富的营销手段。某服装品牌通过小程序商城的拼团活动，吸引了大量客户组团购买，提高了商品销量。

其他功能：提升企业整体运营效率

微盛AI·企微管家的运营分析基础看板提供了客户拉新、社群拉新、客户分析、社群分析等10个数据看板，帮助企业了解运营情况。企业管理功能包括通讯录、员工标签、门店管理和企业钱包等，方便企业进行内部管理。应用管理的API接入和企微快捷入口功能，实现了数据互通和提高了员工使用效率。

员工管理功能包括员工积分、积分商城、使用分析、目标管理和审批管理等，激励员工并规范业务流程。功能管理的自定义字段、应用功能设置和客户敏感信息脱敏功能，满足了企业的个性化需求。系统管理的权限管理、版本管理、配置管理、消息通知、通知设置、我的信息和操作日志等功能，确保了系统的安全和稳定运行。

微盛AI的智能辅助与分析功能，包括智能问答、话题洞察、客户洞察、智能跟进、智能质检和智能转化分析等，在付费开通密钥版会话存档结合使用的情况下，能够为企业提供更智能的服务。DeepSeek助手集成了先进的AI模型，辅助员工完成各项工作任务。上下游功能则在付费开通的情况下，实现了与合作企业的任务、标签和素材共享。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。