在当下的市场环境中，私域运营者常常面临着诸多难题。其中，客户流失率高、群发打开率低以及转化链路断裂这三大痛点，严重影响着业务的发展。不过，有一家零售品牌通过运用企业微信SCRM功能，在短短3个月内就将复购率提升了210%。而这背后，微盛AI·企微管家发挥了重要作用。接下来，我们就来详细拆解其核心操作路径。

痛点破解 - 客户资产沉淀

员工离职导致客户流失，是许多企业面临的头疼问题。据统计，员工离职可能会导致70%的客户流失。不过，微盛AI·企微管家提供的企业微信「客户继承」功能，能有效解决这个问题。

操作起来也很简单，在管理后台找到「客户联系」，然后进行「离职继承」操作即可。某企业在使用微盛AI·企微管家的这个功能后，效果显著，客户流失率从原来的35%大幅降低到了3%。这意味着企业的客户资源得到了更好的保留，为后续的业务开展奠定了坚实基础。

反常识技巧 - 智能标签体系

在以往，手动给客户打标签是一项繁琐且效率低下的工作。但是，微盛AI·企微管家的聊天侧边栏自动标签功能，改变了这一局面。

该功能结合了AI语义分析技术，能够自动标记客户的意向。比如，当客户在与员工的聊天中表达出对某种产品的兴趣时，系统会自动为其打上相关标签。某教育机构使用这个功能后，标签准确率达到了92%。这使得企业能够更精准地了解客户需求，从而提供更个性化的服务和营销方案。

微盛AI·企微管家的标签体系还包括企业标签、客户群标签等多种类型。企业可以根据客户的年龄、地区、兴趣爱好、价格区间等信息设定标签，方便后续进行精细化运营。同时，还支持批量打标签、批量删除标签和批量导入标签等操作，大大提高了工作效率。

裂变引擎 - 群SOP自动化

在新品发布或活动预热等场景中，群SOP自动化能发挥巨大作用。微盛AI·企微管家的群SOP自动化功能，操作路径为：在工作台找到「客户群」，然后进行「群SOP」设置。

某美妆品牌在使用这个功能后，群消息打开率提升了300%。通过提前设置好群SOP，企业可以按照预设的时间和内容自动发送消息，确保每个客户都能及时收到重要信息。而且，该功能还能根据客户的行为和反馈，自动调整后续的消息发送策略，提高营销效果。

此外，微盛AI·企微管家还提供了丰富的获客拉新功能。例如，活码功能包括员工活码、客户群活码、区域活码等多种类型。员工活码可以一码绑定单个或多个员工，客户扫描后能自动添加员工为好友，并自动打标签和发送欢迎语。客户群活码支持顺序入群和分类进群，群满后还能自动创建新群。这些功能都有助于企业快速扩大客户群体。

其他实用功能

微盛AI·企微管家还有很多其他实用的功能。在客户管理方面，它可以记录客户的详细信息，包括客户标签、客户动态、客户价值、企业工商信息、客户跟进、商机及订单信息等。同时，还能对客户进行跟进提醒，及时了解客户的流失情况，并进行离职继承和在职继承操作，确保客户资源不被带走。

在内容中心，提供了推荐海报、企业海报、专属贺卡、收集表等多种素材。员工可以在聊天侧边栏方便地选取素材发送给客户，提高沟通效率。而且，小程序推广码功能可以实现推广业绩归属，让员工的工作成果得到更准确的统计。

在线索管理方面，智能外呼功能可以自动执行智能机器人外呼任务，实时分析会话内容，精准识别高意向用户。广告管家功能可以一键连接微信、百度、抖音、快手、头条等主流广告平台，自动同步广告平台线索，提高线索获取效率。

总结

通过微盛AI·企微管家的客户资产化、智能标签、群自动化等三大功能，企业微信SCRM可以将客户LTV（客户终身价值）提升3 - 5倍。重点在于建立起数字化的客户旅程，让每个触点都能产生价值。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。