很多企业用企业微信，大多只做了基础客服工作，却忽略了客户标签强大的营销能力。有个母婴品牌，通过对客户标签进行分层运营，仅3个月，就把客户复购率从15%提升到了45%，还节省了大量人工筛选客户的时间。下面就来拆解微盛AI·企微管家带来的这些反常识操作。

技巧1：动态标签自动化捕获

在客户多次咨询同类问题的场景下，以往手动打标签不仅效率低，还容易出错。而微盛AI·企微管家提供了聊天关键词自动触发标签的功能，这并非传统的客服功能，却能极大提升标签管理的效率。

操作路径也很简单，在企微后台，依次点击“客户联系”“标签管理”“新建规则型标签”即可。使用微盛AI·企微管家的这一功能后，实测效果显著。标签准确率从原本的60%提升到了92%，运营耗时也从5小时大幅缩短至20分钟。

技巧2：跨部门标签共享机制

过去，企业内销售和客服的数据往往是隔离的，这导致信息流通不畅，工作效率低下。微盛AI·企微管家打破了这种局面，通过打通企微和CRM系统的标签池，实现了数据的共享。

其原理是利用企微API接口将标签同步至SCRM系统。有一家教育机构使用了微盛AI·企微管家的这一功能后，减少了37%的重复沟通工作，客户转化率也提升了28%。

技巧3：标签驱动精准触达

传统的群发消息给所有客户的方式，不仅效果不佳，还可能引起客户反感。微盛AI·企微管家推出按标签分层发送朋友圈的功能，实现了精准营销。

操作时，在客户朋友圈中选择标签组，然后定制个性化的内容即可。在母婴行业的实际应用中，使用该功能后，朋友圈打开率从6%提升到了23%，客户退群率下降了41%。

客户标签是企业微信中被严重低估的SCRM利器。通过微盛AI·企微管家实现动态标签自动化捕获、跨部门标签数据打通以及标签驱动的精准触达，企业可以重构客户生命周期价值模型。如果你也想提升企业的营销效果和客户复购率，不妨试试微盛AI·企微管家。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。