在当下的市场环境中,企业微信和SCRM系统成为企业提升客户运营和销售效率的重要工具。微盛AI·企微管家作为基于企业微信开放平台开发的SCRM系统,为企业提供了一系列实用且强大的功能,帮助企业更好地管理客户、开展营销活动以及提升销售业绩。
微盛AI·企微管家的获客拉新功能
微盛AI·企微管家在获客拉新方面表现出色,提供了多种活码形式。员工活码可以绑定单个或多个员工,客户扫码添加好友后,系统自动打标签并发送欢迎语,还能统计不同渠道的获客效果。比如某连锁企业使用微盛AI·企微管家的员工活码,将活码投放在不同的线下门店和线上渠道,通过统计数据,清晰地了解到哪个渠道带来的客户最多,从而调整营销资源的投放。
客户群活码支持顺序入群和分类进群,群满后自动创建新群。区域活码能识别客户地理位置,引导客户加入就近门店群或添加附近店长。门店活码则方便客户加入门店群或添加员工。此外,还有获客链接、群短链、识客码和识客群码等,满足不同场景的拉新需求。
在欢迎语设置上,微盛AI·企微管家提供活码欢迎语、客户欢迎语和客户群欢迎语。新客自动拉群、老客标签建群和一键拉群等功能,能快速将客户聚集到群聊中,为后续的营销活动打下基础。裂变拉新功能包括任务裂变、群裂变和红包裂变,激励客户邀请好友,实现快速拉新。
营销转化功能助力业绩提升
在客户管理方面,微盛AI·企微管家的客户画像功能可以记录客户的详细信息,如标签、动态、价值等。客户动态能让企业了解客户的行为轨迹,跟进提醒功能确保员工及时跟进客户。流失风控和离职继承功能,保障企业客户资源不流失。员工统计功能提供多维度的数据看板,帮助企业评估员工的工作效果。
客户群管理功能丰富,群动态可查看客户入群数、素材访问情况等。群运营日历方便群主制定运营计划,群画像能全面了解群聊信息。标签体系可以根据客户和群的特点打标签,实现精细化运营。内容中心提供了推荐海报、企业海报、专属贺卡等多种素材,满足不同营销场景的需求。
任务体系支持群发客户、客户群和朋友圈,还有超级群发和跟进任务等。营销服务中的抽奖、社群答题、社群打卡等活动,能提升客户的活跃度和参与度。客户积分权益功能通过积分规则、管理和消费,促进客户的消费和留存。
线索管理与销售管理的协同作用
微盛AI·企微管家的线索管理功能包括智能外呼、智能短信等。智能外呼能自动执行外呼任务,识别高意向用户。广告管家可以连接主流广告平台,自动同步线索,实现线索的自动分配和分析。线索池和线索设置功能,帮助企业更好地管理线索。
在销售管理方面,客户公海和公海池功能合理分配客户资源,避免资源浪费。商机管理可以设置多个商机阶段,代客订单功能方便员工为客户提交订单。销售汇报和多人协作功能,提升销售团队的工作效率。
商城中心与运营分析的支持
商城中心提供微信小店管理和小程序商城管理功能。微信小店管理可以授权小店,同步商品和订单信息。小程序商城的店铺管理、商品管理、订单管理和营销中心等功能,为企业搭建了一个完整的电商平台。拼团、秒杀、优惠券等营销活动,能提升商品的销量。
运营分析的基础看板提供了客户拉新分析、社群拉新分析等多个数据看板,帮助企业了解运营效果。通过设置成员的查看权限,确保数据的安全性和合理性。
我的企业与微盛AI的智能辅助
在我的企业模块,企业管理功能包括通讯录、员工标签、门店管理和企业钱包等。应用管理的API接入和企微快捷入口,提升了企业的工作效率。员工管理的积分和积分商城功能,激励员工的工作积极性。功能管理的自定义字段和应用功能设置,满足企业的个性化需求。
微盛AI提供智能辅助与分析功能,如智能问答、话题洞察、客户洞察等。智能问答能降低运营成本,话题洞察帮助企业了解客户的关注点。DeepSeek助手集成了先进的AI模型,辅助员工完成各项工作任务。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。
发表评论 取消回复