零售、教育、金融等行业的从业者，常常陷入三大客户管理困局。一是客户信息分散在各个平台，整合起来困难重重；二是人工跟进客户不仅耗时久，还容易遗漏关键商机；三是客户转化率一直低于行业平均水平。不过，有某连锁品牌借助微盛AI·企微管家这一企业微信SCRM工具，在30天内实现了客户转化率40%的跃升。下面就来拆解其落地路径。

统一客户入口：终结信息碎片化

微盛AI·企微管家的渠道活码应用，能让全域客户自动归集并实现标签化。该工具支持多种活码类型，如员工活码，一码可绑定单个或多个员工，客户扫码添加员工为好友时，系统自动给客户打标签并发送欢迎语，还能设置活码推广渠道，统计不同渠道的获客效果；客户群活码支持选择顺序入群和分类进群，群满后可自动创建新群承接客户；区域活码能自动识别客户实时地理位置，让客户扫码后加入就近门店群或添加附近门店店长；门店活码可让客户扫码加入门店群或添加门店员工。

某教育机构使用微盛AI·企微管家的活码功能后，仅7天就沉淀了8000 + 精准客户。通过渠道活码，该机构将各个渠道的客户信息统一收集起来，并且根据客户来源、行为等信息进行标签化管理，为后续的精准营销打下了坚实基础。

智能化跟进：解放人力提效

SOP模板实战：自动触发跟进任务

微盛AI·企微管家的销售SOP模板，可根据预设规则自动触发跟进任务。管理员可以统一创建跟进任务内容，选择要发送的客户或客户群后，通知员工在聊天工具栏确认任务并执行。比如，对于新添加的客户，系统可以自动按照设定的SOP流程，在不同时间节点发送不同的跟进内容，如产品介绍、优惠活动等，确保客户得到及时的跟进，缩短成交周期。

会话存档价值：沟通质量实时监控

会话存档功能是微盛AI·企微管家的一大亮点。开启该功能后，企业可以对员工与客户的沟通内容进行实时监控和管理。一方面，能够进行合规风控，避免员工出现违规行为；另一方面，有助于提升服务质量，通过对沟通内容的分析，发现服务中的不足之处并及时改进。实测显示，使用该功能后，销售人均日跟进量从15个客户提升到了45个客户，大大提高了工作效率。

数据驱动转化：精准营销策略

客户行为热力图：识别高转化路径

微盛AI·企微管家可以通过客户画像功能，生成客户行为热力图，帮助企业识别高转化路径。该功能可以记录客户信息，包括客户标签、客户动态、客户价值、企业工商信息、客户跟进、商机及订单信息等。通过对这些数据的分析，企业可以了解客户的行为轨迹和偏好，找出最能促进客户转化的路径和策略。

自动化营销工具：个性化内容精准推送

借助微盛AI·企微管家的自动化营销工具，企业可以实现个性化内容的精准推送。系统可以根据客户画像和行为数据，为不同的客户群体推送符合其需求和兴趣的内容，如产品推荐、专属优惠等。同时，该工具还支持多种营销任务，如群发客户、群发客户群、群发朋友圈等，管理员可以统一创建任务内容，选择目标客户或客户群后通知员工执行，提高营销效率和效果。

企业微信SCRM将客户管理从“成本中心”变为“增长引擎”，通过微盛AI·企微管家的三步搭建闭环体系：全域获客→智能培育→数据转化。这一过程中，企业能够更加高效地管理客户，提升转化率和业绩。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。