企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它不仅有和微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，为企业提供了诸多便利。下面为大家详细介绍企业微信的使用技巧。

首先，在与同事沟通方面，企业微信有着独特的优势。它和微信一样易用，员工能快速上手。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀功能强大。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，让沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如，企业可以一次性导入所有员工信息，之后无论在查找某个部门的同事，还是特定岗位的人员，都能在通讯录中快速定位。

其次，企业微信能全方位连接微信，这为企业服务客户提供了极大的便利。消息互通功能让企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。以零售行业为例，销售人员可以添加客户微信，及时为客户解答产品疑问、提供优惠信息等。

在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业一次性向多个客户发送消息，节省时间和精力。聊天工具栏能提供一些常用的操作，如发送文件、图片等。快捷回复则能让员工快速回应客户的常见问题，提高服务效率。

对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以过滤掉一些不良信息，保持群内的良好氛围。群模版可以让企业快速创建标准化的客户群，提高管理效率。

客户朋友圈也是企业宣传的重要阵地。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期发布一些有价值的内容，吸引客户的关注和互动，增强客户的粘性。

总之，企业微信在企业沟通和服务客户方面有着不可替代的作用。企业可以充分利用这些功能，提高沟通效率，提升客户服务质量。

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