在使用企业微信进行客户管理和营销的过程中，SCRM运营者常遇到客户消息漏回、重要商机遗漏、群聊管理混乱等问题。不过，有零售企业借助企业微信的【客户联系】功能，30天内成交转化率提升了200%。下面就为大家拆解微盛AI·企微管家助力下的企业微信高效使用策略。

客户画像自动完善，提升跟进效率

当新客户添加企业微信时，利用微盛AI·企微管家的客户画像自动完善功能，能快速收集客户信息。操作路径为：客户联系 > 客户详情 > 自定义信息字段。通过这一功能，客户信息完整度可从40%提升到95%，跟进效率提升3倍。

微盛AI·企微管家的这一功能，能让企业更全面地了解客户，为后续的精准营销打下基础。比如，企业可以根据客户的年龄、地区、兴趣爱好等信息，制定个性化的营销方案，提高客户的满意度和忠诚度。

商机雷达预警，实时捕捉商机

多数人在寻找商机时，习惯手动翻查聊天记录，效率较低。而微盛AI·企微管家的商机雷达预警功能，结合【会话存档】和关键词监控，能实时监控客户的聊天内容。当客户长时间未互动或聊天中包含“价格”“合同”等关键词时，系统会自动触发提醒。

企业微信开放API支持这一实时监控功能，让企业能够及时发现潜在商机。例如，某企业通过该功能，及时发现了一位客户对新产品的兴趣，主动跟进后成功促成了合作。

群聊SOP矩阵，提升群运营效果

在会员群、促销群等场景化运营中，微盛AI·企微管家的群聊SOP矩阵功能能发挥重要作用。操作路径为：客户群 > 群工具 > 创建SOP流程。某教育机构使用该功能后，7天转化率提升了150%，人力成本降低了60%。

通过制定详细的群运营计划，如定时发送群消息、举办群活动等，企业可以提高群成员的活跃度和参与度，进而提升群运营效果。

微盛AI·企微管家其他实用功能

获客拉新功能

微盛AI·企微管家提供了多种获客拉新方式。活码功能包括员工活码、客户群活码、区域活码等，能自动给客户打标签及发送欢迎语，统计不同渠道获客效果。例如，企业可以在不同的线下门店设置区域活码，吸引附近的客户加入企业微信。

此外，还有任务裂变、群裂变、红包裂变等拉新方式，能快速增加企业的客户数量。

营销转化功能

在客户管理方面，微盛AI·企微管家可以记录客户信息，查看客户动态，设置跟进提醒等。同时，还支持离职继承和在职继承，确保员工离职后企业客户资源不流失。

内容中心提供了丰富的素材，如推荐海报、企业海报、专属贺卡等，方便企业进行营销推广。任务体系可以实现群发客户、群发客户群、群发朋友圈等功能，提高营销效率。

线索管理功能

智能外呼功能能自动执行智能机器人外呼任务，精准识别高意向用户。广告管家可以一键连接微信、百度、抖音等主流广告平台，自动同步广告平台线索。

企业可以通过这些功能，有效管理线索，提高线索转化率。

商城中心功能

微信小店管理和小程序商城功能，能让企业轻松开展电商业务。企业可以管理商品列表、订单列表，设置店铺装修等。同时，还提供了拼团、秒杀、优惠券等营销活动，促进商品销售。

微盛AI·企微管家的这些功能，涵盖了企业从获客到营销转化的各个环节，能帮助企业更好地使用企业微信，提升客户管理和营销效果。

结合SCRM策略的企业微信功能矩阵，能使客户响应速度提升300%，商机转化率翻倍。建议企业立即启用【客户联系】中的自动化标签和SOP功能，将客户管理转化为业绩增长引擎。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。