在当今竞争激烈的市场环境中，企业微信SCRM已成为企业提升客户管理效率、促进业务增长的重要工具。微盛AI·企微管家作为一款功能强大的SCRM系统，为企业提供了全方位的解决方案。下面，我们就来详细了解一下微盛AI·企微管家在企业微信SCRM领域的强大功能和应用。

获客拉新：多样化手段拓展客户资源

微盛AI·企微管家提供了多种获客拉新的功能。活码功能是其一大亮点，员工活码可以绑定单个或多个员工，客户扫描活码添加员工为好友时，系统会自动给客户打标签并发送欢迎语，还能设置活码推广渠道，统计不同渠道的获客效果。比如，某企业通过设置不同渠道的员工活码，清晰地了解到各个推广渠道带来的客户数量和质量，从而优化推广策略。

客户群活码支持顺序入群和分类进群，当群满人后，系统会自动创建新群并切换承接客户。区域活码能自动识别客户的地理位置，让客户扫码后可选择加入就近门店群或添加附近门店店长，适用于线下门店拉新场景。例如，一家连锁超市利用区域活码，吸引了周边大量居民加入门店群，提高了门店的客流量。

此外，获客链接可投放到公域平台，点击即可一键添加企业员工为好友，实现公域高效拉新。群短链可以放置在短信、企业官网、广告落地页等渠道，客户点击就能直接入群。识客码和识客群码则满足了新老客户的不同需求，新客户扫码添加好友，老客户扫码直接展示小程序/H5，实现一码多用。

营销转化：精准营销提升客户转化率

在营销转化方面，微盛AI·企微管家的客户管理功能十分强大。客户画像可以记录客户的详细信息，包括客户标签、客户动态、客户价值、企业工商信息、客户跟进、商机及订单信息等。通过对客户画像的分析，企业可以更好地了解客户需求，进行精准营销。

客户群管理功能可以帮助企业对客户群进行精细化运营。群动态可以查看客户群的客户动态信息，如客户入群数、轨迹素材访问情况、活动参与、商城数据等。群运营日历可以制定群聊运营事件，群主按照预设的SOP完成群发任务，全面掌握群的运营情况。

标签体系是实现精准营销的关键。企业可以根据客户的年龄、地区、兴趣爱好、价格区间等设定企业标签和客户群标签。自动标签功能可以根据客户的行为设定规则，客户触发规则后即可自动打上标签。例如，某电商企业通过自动标签功能，对浏览特定商品的客户打上相应标签，然后针对这些客户进行精准营销，提高了商品的转化率。

内容中心提供了丰富的营销素材。推荐海报提供海量免费模板，员工可以快速制作海报并分享至朋友圈、客户及客户群。专属贺卡支持插入客户昵称、员工姓名信息，在生日祝福、节日关怀等场景单发给客户，体现对客户的特别关怀。收集表可以让客户填写表单，实现信息收集、完善客户信息、生成新线索等场景。

线索管理：高效管理线索资源

微盛AI·企微管家的线索管理功能有助于企业高效管理线索资源。智能外呼可以自动执行智能机器人外呼任务，实时分析会话内容，精准识别高意向用户。智能短信可以对意向用户推送个性化营销短信、员工活码短信和智能外呼挂机短信。

广告管家可以一键连接微信、百度、抖音、快手、头条等主流广告平台，支持多账户管理，自动同步广告平台线索。留资线索全记录方便企业完善客户资料，线索自动分配可以将广告线索分配给一线销售。历史线索同步可以将各广告平台的历史线索同步至线索池，进行全面的线索复盘跟进。

线索池可以对线索进行分组，并设置回收规则。微信线索可以在微信端的公众号、H5和小程序中通过用户授权获取，可使用客户营销功能转化为客户或邀请入群。线索设置可以设置线索查重字段、锁定规则、线索姓名同步客户规则、退回原因等。

商城中心：打造便捷的购物体验

商城中心是微盛AI·企微管家的重要组成部分。微信小店管理可以授权微信小店，使用店铺运营工具。商品列表可以同步微信小店商品，在群发工具、欢迎语等场景推广商品，客户查看商品后可获取查看次数。订单列表可以查看和导出买家的好友/群客户身份，了解企微客户在微信小店的下单情况。

小程序商城的店铺管理功能可以对店铺首页进行设置，包括待处理订单数据概览、今日订单数据、所有订单信息及售后订单的管理。店铺装修可以使用组件快速自由搭配出个性化的小程序店铺页面。商品管理可以添加商品、设置商品分类、添加商品素材等。订单管理可以管理不同状态的订单，支持批量发货、备注、取消订单等操作。售后订单可以管理售后状态的订单。

门店核销功能可以在后台录入线下门店及对应的服务员工，客户下单时选择需要到店核销的时间及门店，到店后出示订单核销码给门店员工进行扫码核销。商城统计可以自动计算员工业绩归属，对商品进行排行分析。营销中心提供了拼团、秒杀、优惠券、商品海报推广、分销管理等营销功能，吸引客户购买商品。

微盛AI：智能辅助提升工作效率

微盛AI为企业提供了智能辅助与分析功能。智能问答针对私域导购、客服场景，只需导入现有知识文档，即可通过大模型输出结果，降低运营成本。话题洞察可以了解客户对于新品、营销活动等热词的讨论热度、核心关注点及整体评价。

客户洞察能够基于聊天内容，自动识别客户信息、打标签，并判定客户意向产品、客户投诉、购买卡点和客户预算等。智能跟进可以自动总结跟进记录，自动生成下一步计划，制定日程。智能质检可以对员工的聊天内容/语音通话进行全量质检，确认员工是否按照规范跟进客户，提升服务质量。智能转化分析可以洞察客户转化效果、员工跟进效果，帮助市场部、销售部提升ROI。

DeepSeek助手集成了最先进的AI模型，通过聊天工具栏和企微工作台快捷入口，辅助员工完成各项工作任务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。