企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，有文档、会议等效率工具及OA应用，助力企业高效沟通与管理，被百万知名企业组织使用。下面就为大家详细介绍其使用技巧。

熟悉的沟通体验，和同事高效聊工作

企业微信与微信有一样的沟通体验，简单易用。其消息能在电脑与手机多平台实时同步，还会云端保存，实现信息沉淀。发出的消息能查看对方已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

在日常工作中，我们可以利用这些特点来提高效率。比如在布置任务时，通过查看已读未读状态，能快速了解同事是否知晓工作安排。利用企业通讯录，能迅速找到相关同事沟通工作。而且多平台消息同步，让我们无论使用电脑还是手机，都能及时获取工作信息。

全方位连接微信，服务客户更高效

消息互通与客户联系

企业微信可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。

对于销售人员来说，添加客户微信后，可利用群发助手定期推送产品信息。聊天工具栏和快捷回复能快速响应客户问题，提高服务效率。比如客户询问产品价格，可通过快捷回复迅速给出答案。

客户群管理

企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。

在客户群管理中，使用防骚扰工具可保证群内秩序。群模版能快速创建规范的客户群，提高管理效率。若有客户在群里发布广告，可使用禁止加入群聊等工具进行处理。

客户朋友圈运营

企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户朋友圈，并与客户评论互动。

市场人员可定期在客户朋友圈发布新品动态和促销活动，吸引客户关注。与客户评论互动能增强客户粘性，了解客户需求。

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