【销售总监】正在遭遇:客户消息漏回率达40%、群发效率低下、高价值客户流失。某头部教育企业通过企业微信的客户标签自动化功能,2周内将成交率提升35%。本文将拆解其落地路径。
技巧1:客户标签智能分组
当客户量超1000+时,人工分类易出错。微盛AI·企微管家提供了客户标签智能分组功能,能有效解决这一难题。
操作路径为:工作台 → 客户联系 → 标签管理 → 规则引擎。通过该规则引擎,可轻松实现客户标签的智能分组。
效果实测显示,使用微盛AI·企微管家的客户标签智能分组功能后,客户分组耗时从3小时缩短至15分钟,销售跟进转化率提升了28%。这大大提高了销售效率,让销售团队能更精准地跟进客户。
技巧2:群聊关键词自动提醒
多数人手动翻查聊天记录,实则企业微信支持群聊关键词自动提醒功能,而微盛AI·企微管家将这一功能进行了优化和拓展。
其原理是基于会话存档API,当客户提到“价格”“竞品”等词时,系统会自动推送提醒。这样,销售团队就能及时捕捉到重要商机,避免错过。
效果实测表明,使用微盛AI·企微管家的群聊关键词自动提醒功能后,重大商机漏跟率从22%降至3%,年省工时500+。这不仅提高了销售效率,还为企业节省了大量的人力成本。
技巧3:离职客户无缝继承
销售离职导致70%客户流失,这是企业面临的一大痛点。微盛AI·企微管家的离职客户无缝继承功能,能有效破解这一痛点。
操作路径为:管理后台 → 离职继承 → 一键分配。通过动态演示GIF可以清晰地看到,只需简单的几步操作,就能实现离职客户的无缝继承。
据企业微信白皮书,该功能降低客户流失率41%。微盛AI·企微管家的离职客户无缝继承功能,让企业的客户资源得到了有效的保护,避免了因销售离职而导致的客户流失。
通过标签自动化+会话洞察+资产继承的组合拳,企业微信SCRM可将客户响应速度压缩至分钟级。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。
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