企业微信有众多实用功能，能满足客户沟通、业务协作和办公管理等多方面需求。

在客户沟通方面，视频号功能很实用。可在单聊、群聊、朋友圈邀请客户观看视频号动态和直播；视频号主页和直播间能展示成员联系方式，客户点击就能添加。微信客服也不错，能在微信内外各场景接入，提供一致咨询体验，还能邀请微信用户添加企业微信，升级为专属服务。

业务协作上，上下游功能可统一管理供应商、经销商等业务伙伴联系人，快速找人沟通；借助文档、会议、日程、微盘等工具高效协作，跨企业共享应用打通业务流程。离职继承功能可对离职成员的客户、客户群再分配，客户无需确认即可直接继承。企业支付功能让企业能向外部微信用户收款与付款，也能向成员收付款或发红包。

办公管理方面，集成了多款效率工具和办公应用。文档继承腾讯文档编辑能力和稳定体验，能邀请同事、微信客户、上下游共同编辑查阅。会议延续腾讯会议高清稳定流畅的开会体验，有屏幕共享、电子白板等功能。邮件继承腾讯企业邮安全绿色反垃圾能力，写信可快速选通讯录同事，加强与其他功能联动。日程能高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历，可邀请多方参与日程。微盘提供企业可管理的文件共享空间，方便与多方实时共享资料与相册。OA应用预设打卡、审批等灵活易用的应用。

不同行业还有开放能力。零售行业开放客户联系等接口能力，便于获取、沉淀、管理和运营客户。教育行业开放家校沟通等API接口能力，满足个性化需求。政务行业开放政民沟通等API接口能力。办公与协作开放审批、打卡等应用接口，提升办公效率和管理能力。

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