企业微信有众多实用功能,能助力企业在客户管理和办公协作上更高效。
客户管理功能
视频号方面,可在单聊、群聊、朋友圈邀请客户看视频号动态和直播。还能在视频号主页和直播间展示成员联系方式,客户点击就能添加。微信客服可在微信内外各场景接入,提供统一咨询体验,还能邀请微信用户加企业微信,升级为专属服务。上下游功能可统一管理供应商、经销商等业务伙伴联系人,方便快速找人沟通,还能使用文档、会议、日程、微盘等工具高效协作,跨企业共享应用打通业务流程。离职继承功能可对离职成员的客户、客户群再分配,客户无需确认即可直接继承。企业支付让企业能向外部微信用户收款与付款,也可向成员收付款或发红包。
集成办公应用
文档继承腾讯文档编辑能力和稳定体验,可邀请同事、微信客户、上下游共同编辑查阅。会议延续腾讯会议高清稳定流畅的开会体验,集成屏幕共享、电子白板等功能。邮件继承腾讯企业邮安全绿色反垃圾能力,写信能快速选通讯录同事,加强与其他功能联动。日程可高效组织线上线下会议,查看同事闲忙和管理公共日历,还能邀请相关人员参与。微盘提供企业可管理的文件共享空间,能与多方实时共享工作资料与相册。OA应用预设打卡、审批等灵活易用的应用。
开放能力
不同行业有不同开放能力。零售行业开放客户联系等接口能力,利于企业获取、沉淀、管理和运营客户。教育行业开放家校沟通等API接口能力,满足教育局、学校个性化需求。政务行业开放政民沟通等API接口能力,满足政府机构个性化需求。办公与协作开放审批等应用接口,帮助企业提升办公效率和管理能力。
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