运营人员在日常工作中，常常会被重复性工作所困扰。不过别担心，企业微信新上线的智能助手或许能帮你解放双手。接下来，我们就详细介绍如何使用这个智能助手，同时也会重点破解配置过程中的卡点，还会附上最新AI功能对比图。

企业微信接入了DeepSeek模型，实现了“智能机器人/智能表格”功能，而且无需开发就能创建企业专属智能助手。这些AI功能的更新，让企业微信在办公场景中的应用更加广泛和强大。

功能价值解析

企业微信智能助手具有多种功能价值，在不同场景下都能发挥重要作用。

在自动回复场景中，它可以自动解答用户提出的常见问题。比如在客户咨询时，智能机器人能够快速给出答案，提高响应速度。部分企业不在意回复的准确性，也不关注用户隐私保护，过度依赖自动回复外挂能力，影响客户体验。而企业微信的智能自动回复是正规且可靠的。它还能在非工作时间自动通知客户服务时间，让客户清楚知晓何时可以获得服务。

在数据收集方面，智能表格可以自动引导客户提供信息进行相应计算并输出，如保单报价、物流跟踪等。这大大节省了人工收集和计算数据的时间。此外，智能表格还能进行跨表分析，为企业的决策提供数据支持。

操作教学步骤

第一步：创建机器人。在企业微信中，进入相关设置页面，按照指引创建智能机器人。这一过程相对简单，只需根据系统提示输入必要的信息即可。

第二步：配置智能表格。配置智能表格时，需要明确表格的用途和所需收集的数据。可以设置不同的字段和格式，以满足不同的业务需求。目前企业微信只可设置客户群的自动回复，其他不在官方后台配置的、或者在客户群以外的自动回复，均为外挂能力。在配置过程中，要确保遵循企业微信的正规设置流程。

第三步：进行权限设置。为了保证数据的安全和隐私，需要对智能助手的使用权限进行设置。可以根据不同的岗位和职责，分配不同的操作权限，避免信息泄露。

场景案例展示

在客户咨询分流场景中，智能助手可以根据客户的问题类型进行分类，将问题分配给相应的客服人员。这样可以提高客服的工作效率，让客户更快地得到专业的解答。

在活动报名统计场景中，智能表格可以自动收集报名信息，并进行实时统计。活动组织者可以随时查看报名情况，及时调整活动安排。

在库存预警联动场景中，智能助手可以实时监测库存数量，当库存低于设定的阈值时，自动发出预警。这有助于企业及时补货，避免缺货情况的发生。

总的来说，企业微信智能助手将人工效率提升了不少。它具有“零代码+分钟级部署”的核心优势，即使是没有技术背景的人员也能轻松上手。同时，企业在使用过程中要注意使用正规的功能，避免使用外挂能力，以免影响客户体验和企业的正常运营。如果想了解如何设置正规的客户群的自动回复，可以查看相关链接进行信息检索。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。