在当今竞争激烈的市场环境中，企业如何高效管理客户资源、提升营销转化效果，成为了亟待解决的问题。企业微信作为一款强大的办公与沟通工具，为企业提供了便捷的客户管理和营销渠道。而SCRM（社会化客户关系管理）则强调通过社交媒体等渠道与客户进行互动，增强客户关系。微盛AI·企微管家将企业微信与SCRM深度融合，为企业提供了一套全面的客户管理和营销解决方案。

获客拉新：多样化手段拓展客户群体

微盛AI·企微管家提供了丰富的获客拉新功能。活码功能是其中的一大亮点，员工活码可绑定单个或多个员工，客户扫描活码添加员工为好友时，系统会自动给客户打标签并发送欢迎语，还能设置活码推广渠道，统计不同渠道的获客效果。例如，某线下连锁门店通过设置区域活码，自动识别客户实时地理位置，客户扫码后可选择加入就近门店群或添加附近门店店长，有效提升了线下门店的拉新效率。

此外，微盛AI·企微管家的获客链接可投放到公域平台，客户点击一键添加企业员工为好友，实现公域高效拉新。群短链则可放置在短信、企业官网、广告落地页等获客渠道，客户点击即可拉起微信，直接入群。裂变拉新功能也十分强大，任务裂变通过各种奖品激励新老用户完成任务，引导企业老客户邀请好友添加员工；群裂变则引导群内客户邀请好友加入活动群，实现群人数的快速增长。

营销转化：精准触达与个性化服务

在营销转化方面，微盛AI·企微管家提供了全方位的支持。客户管理功能可以记录客户信息，包括客户标签、客户动态、客户价值等。通过客户画像，企业可以深入了解客户需求，为客户提供个性化的营销服务。例如，企业可以根据客户的兴趣爱好、购买意向等标签，进行精准的营销推送。

内容中心为企业提供了丰富的营销素材，推荐海报提供海量免费模板，员工可快速制作并分享至朋友圈、客户及客户群。专属贺卡支持插入客户昵称、员工姓名信息，在生日祝福、节日关怀等场景单发给客户，体现对客户的特别关怀。任务体系则支持群发客户、群发客户群、群发朋友圈等多种营销方式，管理员统一创建任务内容，通知员工执行，提高营销效率。

营销服务功能也十分丰富，抽奖活动支持指定客户（群）参与，可设置获客拉新抽奖类型，适用于线上拉新促活、线下门店引流等场景。社群答题和社群打卡活动可提升社群活跃度，晒单活动则可带动产品营销和客户活跃。

线索管理：智能外呼与精准分析

微盛AI·企微管家的线索管理功能，帮助企业有效管理潜在客户。智能外呼功能可自动执行智能机器人外呼任务，实时分析会话内容，精准识别高意向用户。智能短信支持对意向用户推送个性化营销短信、员工活码短信和智能外呼挂机短信。

广告管家一键连接微信、百度、抖音、快手、头条等主流广告平台，支持多账户管理，无需人工导入线索，自动同步广告平台线索。留资线索全记录方便完善客户资料，线索自动分配将广告线索根据渠道分配给一线销售“最新鲜”的线索。智能分析数据提供可视化报表，实时分析各渠道线索效果及质量，帮助企业优化营销渠道。

商城中心：完善的电商运营支持

商城中心为企业提供了完善的电商运营支持。微信小店管理功能可授权微信小店，使用店铺运营工具，同步商品和订单信息，了解企微客户在微信小店的下单情况。小程序商城提供店铺管理、商品管理、订单管理等功能，支持店铺装修、商品分类、商品素材添加等操作，提升商品销售转化。

营销中心的拼团、秒杀、优惠券等活动可吸引客户购买商品，商品海报推广和分销管理功能则可提升商品推广效果，实现业绩归属自动绑定。

我的企业：全面的企业管理与员工支持

微盛AI·企微管家的“我的企业”模块提供了全面的企业管理功能。企业管理可查看通讯录、设置员工标签、管理门店和企业钱包。应用管理支持API接入，实现客户信息打通，还可配置企微快捷入口，提升员工工作效率。

员工管理功能包括员工积分、积分商城、使用分析、目标管理和审批管理等。功能管理支持自定义字段、应用功能设置和客户敏感信息脱敏。系统管理则提供权限管理、版本管理、配置管理、消息通知等功能，方便企业进行全面的管理和监控。

微盛AI：智能辅助提升服务质量

微盛AI·企微管家的微盛AI模块提供了智能辅助与分析功能。智能问答针对私域导购、客服场景，只需导入现有知识文档，即可通过大模型输出结果，降低运营成本。话题洞察了解客户对于新品、营销活动等热词的讨论热度和核心关注点。

客户洞察能够基于聊天内容，自动识别客户信息、打标签，并判定客户意向产品、客户投诉、购买卡点和客户预算等。智能跟进自动总结跟进记录，生成下一步计划，制定日程。智能质检对员工的聊天内容/语音通话进行全量质检，提升服务跟进质量。智能转化分析则帮助市场部、销售部提升ROI。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。