很多中小型企业主正面临着三大难题：客户流失严重、营销成本不断攀升、复购率持续下降。有一家美妆品牌借助微盛AI·企微管家的自动化标签和精准触达功能，在3个月内实现了客户转化率提升140%。下面我们来详细拆解其具体做法。

核心功能深度应用

微盛AI·企微管家提供了丰富且实用的功能，帮助企业更好地管理客户和运营私域流量。

客户标签体系搭建

可以根据行业、兴趣、消费等级等维度为客户建立标签体系。例如，将客户分为不同的行业类别，了解他们的兴趣爱好，以及根据消费金额划分消费等级。通过这样的标签体系，企业能够更清晰地了解客户特征，为后续的精准营销打下基础。使用标签后，触达效率提升了300%。

自动化旅程设计

设计自动化的客户旅程，包括新客欢迎、促销提醒、售后关怀等环节。当新客户加入时，自动发送欢迎语，让客户感受到企业的关注；在有促销活动时，及时提醒客户；售后进行关怀，提高客户的满意度和忠诚度。

三步实操教学

第一步：客户池分级

操作路径为：通讯录→标签组→创建动态标签（月消费>500）。通过这种方式，企业可以将客户按照消费能力进行分级，针对不同级别的客户制定不同的营销策略。

第二步：精准内容推送

操作路径是：客户联系→群发助手→按标签筛选→插入小程序商品。根据客户的标签信息，推送符合他们兴趣和需求的内容和商品，提高营销的精准度。

第三步：数据闭环优化

操作路径为：工作台→客户分析→查看转化漏斗→调整触达频次。通过分析数据，了解客户的转化情况，及时调整触达客户的频次。需要注意的是，避免单日超3次消息触达，以免触发限流。

行业标杆案例

教育机构案例

某教育机构利用微盛AI·企微管家的会话存档和关键词预警功能，挽回了32%潜在流失客户。会话存档功能支持会话内容云端留存，满足企业内外部合规审计要求，还能识别敏感词、设置回复超时提醒。关键词预警则可以及时发现客户的异常情况，采取相应的措施。

零售品牌实践

一家零售品牌结合微盛AI·企微管家的小程序商城和SCRM功能，实现了复购率提升90%。小程序商城提供了丰富的营销玩法，精准统计业绩归属，缩短用户成交路径，实现快速变现。同时，SCRM系统可以对客户进行精细化管理，提高客户的忠诚度和复购率。

企业微信SCRM的本质是构建一个数据驱动的客户运营中枢，其标签管理和自动化能力可让客户留存成本降低。微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。