企业微信关联微信小店全攻略：操作步骤、常见问题及解决办法

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<p>在办公场景中，企业微信的功能不断拓展，为企业提供了更高效的沟通和管理方式。其中，关联微信小店这一功能，能让企业在企业微信聊天工具栏快速关联微信小店账号、分享商品以及跟踪客户订单。下面为大家详细介绍相关操作步骤和常见问题的解决办法。</p><h2>关联微信小店操作步骤</h2><p>在企业微信中关联微信小店，可按以下步骤操作。具体操作步骤可点击文档指引查看。关联后能实现多方面功能，比如企业微信关联微信小店，关联后可通过企业微信聊天工具栏的微信小店应用发送商品，给用户发送商品后，下单的订单中会有交易线索提供。需要注意的是，一个企业id最多能关联1个微信小店。</p><p>第一步，打开企业微信聊天工具栏。这是关联微信小店的入口，进入该界面后才能进行后续操作。</p><p>第二步，在聊天工具栏中找到关联微信小店的选项。这可能需要你对企业微信的界面有一定了解，如果一时找不到，可以在相关设置中查找。</p><p>第三步，按照系统提示进行账号关联。在关联过程中，系统会要求你输入微信小店的相关信息，如账号、密码等，确保信息准确无误后完成关联。</p><h2>常见问题及解决办法</h2><h3>聊天工具栏中出现空白或看不到某个应用</h3><p>如果在聊天工具栏中遇到空白或看不到某个应用的情况，可从以下几个方面排查。</p><p>一是确认是否在聊天工具栏设置中停用了应用。不过需要注意的是，Mac暂不支持查看客户详情。二是检查成员是否在应用可见范围内。如果成员不在应用可见范围内，自然无法看到该应用。三是如果是群聊的聊天工具栏显示空白，需确认群聊是否为客户群。四是目前mac已经支持小程序，但部分sdk版本较高的小程序会不支持，所以不会显示在侧边栏。五是班级群在Mac端暂不支持聊天工具栏功能。六是确认是否设置了在工作台隐藏此应用（针对自建应用），路径为【管理后台 -&gt; 应用管理 -&gt; 点击自建应用 -&gt; 企业微信授权登录 -&gt; 去掉“在工作台隐藏此应用”】。七是需确认会话是否为与上下游成员的会话/群聊，因为目前上下游的聊天工具栏跟客户联系的聊天工具栏是区分开的。</p><h3>聊天工具栏在电脑端展示建议宽度和高度</h3><p>关于聊天工具栏在电脑端的展示，宽度建议为360px，高度是根据当前窗口拖动的，最小可能会到534px，成员在使用侧边栏的时候可以自己拖拽一个觉得合适的高度。菜单栏一行的高度是40px。</p><h3>管理后台有客户联系入口，在聊天工具栏管理中出现“上课直播”“课外打卡”</h3><p>如果企业从有家校沟通的企业，修改了行业类型变成了客户联系，在聊天工具栏管理中“上课直播”“课外打卡”的应用暂时不会消失，不过后续会进行优化。</p><h3>管理员在聊天工具栏停用了应用，但成员可以在手机端对已停用的应用进行启用</h3><p>这种情况属于正常表现，目前停用的工具栏成员可以自行启用。</p><p>掌握企业微信关联微信小店的操作步骤和常见问题的解决办法，能让企业在使用过程中更加顺畅，提升工作效率。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。</p><p style="text-align: center;"><img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png"></p>

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发布日期：2025-07-25 11:02:51
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