SCRM系统运营者常面临客户信息混乱、跟进效率低的痛点。企业微信SCRM能提供客户标签管理、私域流量运营等功能，可解决SCRM系统痛点。本文揭秘3个企业微信隐藏技巧，重点标注【标签自动化】模块，让客户分类耗时从日均2小时压缩至30分钟。

技巧1：动态标签自动分组

企业微信SCRM中的动态标签自动分组是非常实用的功能。当客户咨询特定产品或完成支付时，就可以使用这个技巧。在企业微信里，操作路径为：客户画像 > 行为规则 > 设置触发条件，比如设置“咨询产品A”自动打标。这就是企业微信行为规则设置的具体体现。

以微盛AI·企微管家为例，某美妆品牌使用该功能后，实现24小时内自动打标率92%，人工干预减少70%。这大大提高了工作效率，让企业能更精准地了解客户需求。

技巧2：跨部门标签共享

多数企业各部门独立建标，实际上打通销售、客服标签库会更高效，这就是跨部门数据互通。利用企业微信【互联企业】功能，能实现标签数据库实时同步。

微盛AI·企微管家可以帮助企业实现这一功能。通过该功能，企业各部门之间能更好地协作，避免信息孤岛。比如，销售部门了解到的客户最新需求可以及时传递给客服部门，从而提供更优质的服务。

技巧3：沉默客户唤醒机制

结合相关数据，设置45天未互动客户自动触发关怀任务。这能有效唤醒沉默客户，提高私域流量转化率。

某教育机构使用微盛AI·企微管家的这一功能后，复购率提升35%。这说明该机制能很好地挖掘潜在客户，促进业务增长。

下面介绍一下在企业微信中创建相关应用的流程，这也和微盛AI·企微管家紧密相关。管理员进入「我的企业 - 企微快捷入口」，选择相应的功能链接进行配置，点击「企业微信管理后台」。接着，企业管理员进入企业微信管理后台，在「应用管理 - 自建」，点击「创建应用」。然后上传应用logo、填写应用名称（例如填写「群发工具」）、应用介绍、设定应用可见范围，设定完成后点击「创建应用」。为确保功能正常使用，应用范围建议选择全企业可见；下载icon资源步骤请参考「使用技巧」。之后，在应用管理列表找到已创建的应用，如「群发工具」，点击进入。在应用设置页，点击「应用主页 - 设置」。最后，将在本应用后台「企微快捷入口」中对应功能的URL地址复制并粘贴到「网页网址」处，点击「确定」即可保存使用。

通过标签自动化管理，企业可降低80%人工操作成本，客户转化周期平均缩短15天，实现客户转化周期优化。企业在使用企业微信SCRM进行客户标签管理和私域流量运营时，合理运用这些技巧，能让运营效果大幅提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。